从电影霍元甲看企业竞争情报三境界
时间:2007年02月22日 作者:佚名 点击:
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前些天，与朋友一起去看李连杰的武术电影收山之作《霍元甲》，除了华丽的场景设计和炫目的动作表演外，影片努力传达着李连杰个人对武术和人生的思考。虽然影片情节多属虚构，我们仍可从霍元甲的一生中深刻体会出企业竞争情报三重境界，这也是李连杰通过此片给我们的最大收获。
做了多年的竞争情报工作，一说起竞争情报，还是感觉万语千言，无从谈起。 “留心皆情报，动手即文章”十个字，展示了企业发展的目标、竞争情报的目的、情报与决策的关系、竞争情报的工作手段和全员情报文化的重要性，可以说是做好竞争情报工作的“剑诀”。
在与众多国内企业提供咨询和培训服务的过程中，发现相当一部分企业几乎没有开展竞争情报工作，这就好比“盲人骑瞎马，夜半临深池”。为什么国内企业的平均寿命如此短小？为什么“有些决策失误比贪污腐败更可怕”？“视而不见，听而不闻”就是答案。
让我们看看“留心皆情报，动手即文章”的三个境界：
一、“视有所见，听有所闻”
这是企业开展竞争情报工作的初级阶段，国内同样有很多企业停留于此。这部分企业知道信息对企业的重要性，但还不知道情报分析与信息收集的关系；有局部进行着情报收集的工作，但很少实现跨部门的共享和交换；有诸多收集的中间产品，但很少有深加工后可用于决策的成品；有过利用情报取得胜利的成功案例，但同时有着更多的情报从手中溜走；也曾会上会下大谈加强情报工作，可散会依然我行我素，无从着手。
这些企业情报工作的典型特征是：没有明确的情报职能机构，没有专业的竞争情报人员，没有科学的情报工作流程，没有危机预警体系，没有情报考核及反情报制度，没有基于情报的决策流程，没有融入企业文化的情报理念。一切是粗放地进行，基本上处于可有可无的状态。
这就好像年幼时期的霍元甲，体弱多病，未知武术为何物。虽偷习武艺，掌握了一些招术，但并不懂如何发力，如何运用，所以在与赵健的打斗中还是输得一败涂地。这正是“手中有剑，心中无剑”的结果。
二、“视无不见，听无不闻”
在经过了九死一生，大起大落后，部分企业会不断发展壮大。为了实现做大做强这一目标，企业的情报工作须全力支持，于是在员工意识的宣贯，技能的培养，组织的建立，流程的完善等方面花了大量的精力，同时进入灰色领域或利用商业间谍、黑客技术等非常手段加以配合，力争做到“视无不见，听无不闻”，将竞争对手暴露在了光天化日之下。国外的MICROSOFT、INTEL、ORACLE、IBM、P&G、XEROX、SONY等公司经过多年的国际化发展，已经建有世界一流的竞争情报体系，并为公司贡献着至少5%-17%的净利润。国内，联想、华为、海尔等极少数企业基本上已接近这一阶段。
很多时候，我们都把建立世界一流的竞争情报体系当作终极目标，就像许多企业把为股东创造价值当作最高目标一样。霍元甲适时给我们上了生动的一课。在败于赵健之后，霍元甲偷偷抄录霍家拳谱并天天苦练，立志做到“津门第一”。凭着对武术的悟性及热情，终于成为天津赫赫有名的武师。轻狂、嚣张、凶猛、好斗而又目空一切的霍元甲终有一天不问缘由挑战秦爷并将其打死，却因此赔上了母亲及女儿的性命。
这一幕让人似曾相识，温州鞋商遭遇西班牙焚鞋事件、微软涉嫌垄断面临分拆、华为被诉、人民币被迫升值等等都是因为对
做了多年的竞争情报工作，一说起竞争情报，还是感觉万语千言，无从谈起。 “留心皆情报，动手即文章”十个字，展示了企业发展的目标、竞争情报的目的、情报与决策的关系、竞争情报的工作手段和全员情报文化的重要性，可以说是做好竞争情报工作的“剑诀”。
在与众多国内企业提供咨询和培训服务的过程中，发现相当一部分企业几乎没有开展竞争情报工作，这就好比“盲人骑瞎马，夜半临深池”。为什么国内企业的平均寿命如此短小？为什么“有些决策失误比贪污腐败更可怕”？“视而不见，听而不闻”就是答案。
让我们看看“留心皆情报，动手即文章”的三个境界：
一、“视有所见，听有所闻”
这是企业开展竞争情报工作的初级阶段，国内同样有很多企业停留于此。这部分企业知道信息对企业的重要性，但还不知道情报分析与信息收集的关系；有局部进行着情报收集的工作，但很少实现跨部门的共享和交换；有诸多收集的中间产品，但很少有深加工后可用于决策的成品；有过利用情报取得胜利的成功案例，但同时有着更多的情报从手中溜走；也曾会上会下大谈加强情报工作，可散会依然我行我素，无从着手。
这些企业情报工作的典型特征是：没有明确的情报职能机构，没有专业的竞争情报人员，没有科学的情报工作流程，没有危机预警体系，没有情报考核及反情报制度，没有基于情报的决策流程，没有融入企业文化的情报理念。一切是粗放地进行，基本上处于可有可无的状态。
这就好像年幼时期的霍元甲，体弱多病，未知武术为何物。虽偷习武艺，掌握了一些招术，但并不懂如何发力，如何运用，所以在与赵健的打斗中还是输得一败涂地。这正是“手中有剑，心中无剑”的结果。
二、“视无不见，听无不闻”
在经过了九死一生，大起大落后，部分企业会不断发展壮大。为了实现做大做强这一目标，企业的情报工作须全力支持，于是在员工意识的宣贯，技能的培养，组织的建立，流程的完善等方面花了大量的精力，同时进入灰色领域或利用商业间谍、黑客技术等非常手段加以配合，力争做到“视无不见，听无不闻”，将竞争对手暴露在了光天化日之下。国外的MICROSOFT、INTEL、ORACLE、IBM、P&G、XEROX、SONY等公司经过多年的国际化发展，已经建有世界一流的竞争情报体系，并为公司贡献着至少5%-17%的净利润。国内，联想、华为、海尔等极少数企业基本上已接近这一阶段。
很多时候，我们都把建立世界一流的竞争情报体系当作终极目标，就像许多企业把为股东创造价值当作最高目标一样。霍元甲适时给我们上了生动的一课。在败于赵健之后，霍元甲偷偷抄录霍家拳谱并天天苦练，立志做到“津门第一”。凭着对武术的悟性及热情，终于成为天津赫赫有名的武师。轻狂、嚣张、凶猛、好斗而又目空一切的霍元甲终有一天不问缘由挑战秦爷并将其打死，却因此赔上了母亲及女儿的性命。
这一幕让人似曾相识，温州鞋商遭遇西班牙焚鞋事件、微软涉嫌垄断面临分拆、华为被诉、人民币被迫升值等等都是因为对
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