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绿色通道——推销员

时间:2007年02月22日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
绿色通道——推销员

 

  1999年2月的一个黄昏,在一个酒店的电梯里,一位认识不久的朋友辟头就问:“你作销售几年了?”“PC分销三年多集成十个月。”“你认为作销售最难的是什么?”“让别人接受你的想法。” 

 

  电梯门一开,我就觉得这并不是什么本质性的问题而只是表象。 

  较为学术地接触“推销员”这个用语是在大学的课堂上。 

  1991年的某一天,我们那个在武汉大学获得管理硕士学位的年轻教员十分笃定地说,你们将来要想当经理,就得先干推销员…… 

  纽约一位专门替人物色经理人才的中介人巴达里亚说,没有人能确切知道用什么可以造就出一个好的推销员,他曾注意他的客户公司中的许多高级推销人员。他说,一个好推销员所具备的条件,不能确切地写下来。推销术这种东西,是一种方法,一种态度,也是别人对一个人的观感。有些人天生有当推销员的条件,有些人根本不是这块材料。一个人有无这种条件,我会知道;但如果你问我,他有什么条件,或缺乏什么条件,我就知不道了。 

  有些研究推销心理的人相信,他们知道这种神秘的条件是什么。有些研究推销心理的人认为,这种条件可由教导而获得,可加诸一个缺乏这一条件的人。有人则坚称,推销的能力是一种天生的特质,是一个人从孩提时代就产生的。如果你在到达成年的时候仍无此特质,那你就永远不会有了。 

  万国商业公司的创办者托马斯·华特森,是从周薪六美元的推销员干起,最后才升到董事会主席的;应届毕业生李·艾柯卡在1947年费了九牛二虎之力,才心满意足的在福特公司的一个批发部谋得一个低等职位,开始了他那推销汽车的营生;美国混合保险公司董事长,人称“推销大师”的克莱门提·史东,童年时期因家境贫寒,在芝加哥的餐厅里卖报纸,好几次被餐厅赶了出来,但他仍偷偷地溜了回去,顾客们对他的厚脸皮感兴趣,于是就劝说餐厅老板,不要再把他赶出去。他经常带着被殴打的伤痕和满袋子的钱走出餐厅。 

  作为一个推销员,尤其在最初的阶段,由于技巧的欠缺、对行业的陌生等原因,常会遭到拒绝和冷遇。但这恰恰是一个冶炼的过程,它会让你身上的杂质次第剥落。渐渐地,一块精纯的、闪闪发光的金子出现了。 

  曾有一位年轻记者问爱迪生,你目前的发明曾失败过一万次,你对此有何感想? 

  爱迪生回答说,年轻人,我并没有失败过一万次,只是发现了一万种行不通的方法。 

  爱迪生估计他发明电灯时,共做了14,000次以上的实验。 

  所以,每一个“不”的回答都使你愈来愈接近“是”的目标。 

  克莱门提·史东一生将《圣经》作为精神支柱。 

  其实耶稣也是个推销员。他推销的是一种信仰,索取的是人们的“信”。开始时孤身一人,后来就有了门徒一道。  

  耶稣也曾被人嗤笑、戏弄、讥诮、责备,甚至驱赶、迫害。 

  而耶稣说,你们的仇敌要爱他,恨你们的要待他好,诅咒你们的要为他祝福,凌辱你们的要为他祈祷。你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人。 

  总统候选人参加竞选,他(她)推销的是他(她)自己。竞选演说、微笑、与成千上万人亲切握手…… 

  “有物混成,先天地生,寂兮寥兮,独立而不改,周行而不殆,可以为天下母,吾不知其名,字之曰道”。 我国古代哲学认为,宇宙中万事万物都是依照某种普遍规律而行的。 

 而规律是分层次的,它可分为显性规律和隐性规律。例如专业知识、公关技巧、工作方法。它们主要属于显性规律范畴,可以在较短时间内通过集中讲解或在实践中让人掌握。但这并不是说它们在重要程度上要处于次要的地位。 

  作为一名LAS的推销员,我们要对主机、网络、数据库、操作系统、应用软件、周边设备、行业知识以及营运、商务、财务、谈判等有全面的了解。 

  我们应该象律师对待当事人那样帮助我们的用户解决问题,而且要实现并让用户相信,他花在我们这儿的钱会得到丰厚的回报;我们还要象一位棋手那样统揽全局、周密计划、精打细算、灵活应对。公司的资源就好象你手里的

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