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中国彩电业营销批判

时间:2007年02月22日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
安”要“思危”,我们更应清醒地看到:中国彩电业在营销组合(4Ps)、营销管理、营销战略等重要方面均存在巨大的隐忧。在新的世纪疾步走来、国外彩电品牌强力反弹、数字电视呼之欲出、中国加入WTO取得重要进展的关键时刻,我们很有必要对中国彩电业的营销进行深入反思,从而扬长避短,使中国彩电业以崭新的面貌拥抱新世纪。

  

营销组合批判

  营销与彩电业的联姻,应该说是在90年代中期彩电市场步入买方市场之后。虽然彩电行业在营销方面取得了有目共睹的成绩,但是在营销组合的各个方面仍然存在不少亟待解决的问题,下面逐项进行简要分析。

  (一)产品

  1.产品在品种、外观和名称上高度雷同

  首先就品种而言,以纯平电视为例,上海索广(上海广电与索尼的合资企业)以较低的价格渐渐打开了局面,康佳又以更低的价格引爆了市场需求,结果“引无数英雄竟折腰”:厦华、海信、长虹、创维、TCL、熊猫、金星等彩电企业竞相推出纯平产品。

  其次就外观而论,康佳推出“七彩小画仙”彩壳机获得厚利之后,各种品牌的彩壳机遂粉墨登场:高路华的“卧室宝”、海尔的“七彩公主”、TCL的“缤纷天使“,不一而足。

  最后就名称而言,其雷同程度令人咋舌:在长虹推出“红双喜”之后,厦华生产了“福满堂”、康佳出品了“福临门”、创维开发了“富临门”。

  雷同的背后是创新的乏力。跟风、模仿甚至抄袭的直接后果是各品牌差异化的弱化乃至消失,致使合理竞争丧失了基础,最终必然导致价格大战。

  2.产品的三个层次均停留在低级水平

  市场观念下的产品整体概念具有三个层次的含义:核心含义(提供给顾客的基本效用或利益)、形式含义(质量、款式、特点、商标和包装)和延伸含义(维修、咨询、贷款、交货安排、仓储服务等)。就彩电整机产品而言,在这三个层次上都有进步,但仍旧处于比较低级的水平。仅以核心含义为例,彩电应该为顾客提供高质量的视听享受,目前模拟彩电在画质上与数字高清晰度电视的画质相比有天壤之别,在音质上与专业广播级相差甚远,消费者每天依然不得不忍受模拟电视的粗糙画面和低质伴音。

  3.产品开发受制于人

  产品作为技术物化的产物,因核心技术受制于人而处于尴尬状态。对于绝大部分关键硬件,中国彩电企业能做的只是被动地选用国外供应商提供的产品。我们虽然在软件开发上能够发挥主观能动性,但是思维的翅膀依然束缚于物质条件。

  倍受瞩目的数字电视无疑是未来的发展方向。康佳巳开通了符合ATSC标准(美国标准)的数字电视的生产线,另有一些企业开发出符合DVB标准(欧洲标准)的数字电视,可是中国的数

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