企业如何决胜家用中央空调市场？
自2003年SARS危机之后，中国家用中央空调逐渐成为众多空调企业关注的热点和竞争的焦点。格力、美的、新科、TCL、春兰等诸多知名品牌纷纷涉足其中，并相继出台了雄心勃勃的市场远景规划。但是，家用中央空调毕竟不同于普通家用空调，如此多的品牌拥挤到同一个市场容量并不算大的领域角逐，其前景并不怎么令人乐观。以下我们所要探讨的问题就是：企业（尤其是新生品牌）如何决胜家用中央空调市场？
根据营销界颇为流行的4P（产品、价格、渠道、促销）理论，我们首先从产品策略来看如何做好家用中央空调。
著名空调专家、清华大学彦启森教授认为，我国中央空调业早已完成从工业空调向舒适空调的转变，当前家用中央空调的特点就是要“节约能源，调控优良，可靠性高，冷暖两用”。换句话说，家用中央空调必须具备“专业、可靠、节能、便捷”等特点，这也是作为家用空调产品中的新贵——家用中央空调必须具备的基本性能。
但是，由于家用中央空调的技术含量较高，MRV系统、水冷系统和风冷系统的技术均起源于日本和美国；国内从事家用中央空调生产的企业绝大多数都是刚入行或由家用空调转行而来的，其生产技术、工艺水平、管理能力、采购环节等问题多多，导致产品质量不稳定、产品型号规格不全等诸多问题。据报道，2003年，空调系统有30%的投诉来自于家用中央空调，而其原因就在于产品本身有问题，以及设计、安装过程中出现问题。而在更早之前的2000年，亦有一批小企业进入家用中央空调行业，结果由于技术不过关，很快就消亡在市场中。
因此，新进入品牌要想在家用中央空调领域“掘金”，必须学会借力，尽快掌握家用中央空调的核心技术，同时提高自身工艺水平，建立完善的产品链，惟有这样才可能取得胜利。
国内一些企业在这方面做得比较成功。比如，为有效控制中央空调的能耗问题，海尔推出了柔性变容量水冷冷水机组，同传统中央空调相比，新机型一年中可以节省运行费用30%以上。不仅如此，海尔还充分考虑到了中央空调安装维护难的问题，采用了一种目前最便捷的整机式安装办法，使得再大的机组也能够一站到位。为方便维修保养，这种机组还预留了拉链式维护口和全系列电脑控制，整个系统的运行情况在电脑屏幕前一目了然，哪里需要维护，系统就会自动提示，轻松实现中央空调的维护和保养。海尔的这种产品策略，实质上是“满足了消费者未被满足的消费需求”，是“一切以顾客为中心”的体现。
产品策略中还应该包括一点，那就是“人性化”设计。譬如，企业生产的室外机面积较小，不占太大的空间；噪音较低，真正营造一个舒适静逸的居室环境；室内机厚度较薄，不影响到居室的整体格局，等等。这些都是我们的企业应该做的，也是许多企业正在做的。
家用中央空调既有大型中央空调工程的特点，又有家用空调零售市场对品牌、价格、促销等方面的要求，需要制造商和经销商努力探索适应于该市场的销售方式，因此，家用中央空调的渠道策略必须有别于普通家用空调。
据介绍，目前国内80%以上的家用中央空调销量要靠建筑设计院、工程招标等渠道获得，单凭原来的零售，家用中央空调很难得到普及。所以企业进军家用中央空调，就应该让自己的渠道策略满足家用中央空调行业的特殊需求，建立专业化的渠道。
大金、麦克维尔等品牌之所以能占据国内家用中央空调市场的绝对份额，其一贯的做法就是紧盯工程项目，只要是大型工程有暖通系统配套的要求，就能做到无孔不入。国内的海尔、清华同方等品牌也很快学会了这一招，现在几乎所有的大型工程招标会上，海尔等几个企业都是
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。