旺季做销量,淡季做品牌

时间:2007年02月22日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
销售淡季,大多数企业都已进入休整期,各种媒体宣传及公关活动相继偃旗息鼓,大多数品牌的市场推广出现断层。大多数企业认为,淡季没有销量,当然就没有必要做推广了。其实,对于市场意识较强的企业来说,销售淡季反而是进行品牌推广的大好时机。

  在销售旺季,消费者选择品牌和产品的更倾向于品牌促销的力度的引导,通常哪个品牌的价格优惠、赠品价值高就选择哪个品牌的产品,由于受到利益的诱导,消费缺乏理性分析。而在销售淡季,虽然消费者对太阳能热水器的需求较小,但并不说明消费者对产品不关注。相反,消费者对品牌的认识更加理性,容易对品牌形成正确的认知。因此,在销售淡季,企业更应注重市场推广,传播品牌及产品的信息,以提高品牌的知名度。

  由于销售淡季需求量较小,企业在做市场推广时应注意以下几点:

  1)推广主题由旺季的促销转为品牌塑造和产品的品质上。

  进入销售淡季,促销攻势已经不能发挥太大的作用,且长期的促销主题广告不利于品牌形象的塑造。此时,企业应将广告的主题转为品牌形象和产品品质宣传上来,在销售淡季,树立品牌形象和传播产品品质。

  2)主推产品的选择由旺季的中低端产品转为科技含量高的高端产品。

  在销售旺季,消费消费者在产品的选择上受到产品促销利益的诱导,对产品的选择上价位和赠品成为影响消费者购买的主导因素。各企业为了抢占市场份额,往往主推价位中低档产品,以提升销量。而进入销售淡季,消费者的购买更趋于理性,更注重品牌和产品的性能。因此,在淡季各企业应将主推的重心转移到高端产品上来,通过高端产品的推广,在促进高端产品的销售的同时,可以树立良好的品牌形象。

  3)推广形式由旺季的大规模促销广告(活动)转为低成本小区或广场公关活动。

  进入销售淡季,市场需求量逐渐减少,企业应将旺季时采用的大规模促销活动和促销广告的推广方式转为小规模、低成本的广场或小区公关活动。如亿佳能太阳能市场逐步进入淡季的7月、8月,推出了淡季纳凉晚会推广模式。由于夏季气温普遍较高,市民纳凉、夜生活普遍多起来,特别是在二三级市场,市民喜爱聚集在户外广场参加一些简单活动,因此,亿家能利用纳凉晚会吸引了众多消费者的注意,同时对于潜在消费者进行了广泛的宣传,为下半年推广做提前推广有很强的拉动作用。

  2、做细服务,提升品牌美誉度和忠诚度。

  太阳能热水器作为一种耐用消费品,由于生命周期较长,价格昂贵,消费者购买也就比较比较理智,同时太阳能的故障率比较高,其售后服务就占据了相当重要的位置,也就是说太阳能仅仅是一种半成品。基于以上原因,太阳能的销售需要一个长期的市场培育过程,除了需要一定的知名度,它更需要美誉度和忠诚度。让消费者接受你的产品的同时,更接受你的品牌和服务。

  知名度可以通过广告宣传来实现,而美誉度和忠诚度只有在平时的售后服务中培养了。太阳能热水器卖的是热水、是服务,而非太阳能本身,成交只是销售的二分之一。旺季的时候企业和经销商都在为提高销量而奋斗,淡季岂不是用来提高美誉度和忠诚度的大好时机。所以,太阳能市场要“旺季捕鱼,淡季补网”,补那没有完成的二分之一。在商品同质化的年代,消费者更注重服务以及品牌在他们心中的感觉。好的美誉度和忠诚度可以产生良好的口碑效应,促进重复购买以及带动他人购买,从而促进产品的进一步销售。

  那么如何提高太阳能品牌的美誉度和忠诚度呢?由于是淡季,企业的市场人员和经销商的促销人员相对工作量较小,正是做售后服务巡检和一些公益活动的好时机。售后服务巡检就是对自我品牌的所有太阳能进行检修,检查管道,排除机体故障,这不仅能降低太阳能以后的维修率,把故障扼杀在萌芽状态,其最大的好处就是提高品牌的美誉度。

  其实,做售后也是品牌推广的一种方式,企业所做的一切不要默默无闻,而是必须让顾客知道。通过宣传售后报务信息,一方面可以提高品牌的美誉度,另一方面还可以提高品牌的知名度。基本方法就是:

  1) 巡检前期进行造势。

  以居民社区为单位,逐个进行巡检。巡检前三天,可以在小区张贴海报,告

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