从A奶粉公司看营销审计
随着中国市场经济进程的加快，竞争越来越普遍，以市场为导向，以消费者为中心的完全买方市场在快速流转消费品中已经形成。而产品及价格的同质化、渠道同质化、传播的同质化趋向又使的企业在实际市场操作中感觉茫然无措。很多企业只有跟进、跟进再跟进，才不至于在竞争中落伍，而谁能在竞争中脱颖而出就成为企业最关心和最头痛的问题。
销量的好坏是每天都可以看见的，但究竟影响销量的关键因素在哪里可能很多企业自己也说不清道不明。有人可以说出100条因素，但哪一条是最关键的，哪一条只是表面现象或其他影响因素的附带因素就不那么容易了。可往往谁能发现找到影响自己因素的最关键因素，并及时修正改善谁就能超越对手、赢得市场。这个时候一个规范化的、高水平的营销审计方案的重要性就凸显出来。由于企业的营销活动目前要求由企业的最高经营者亲自抓，综合性、全局性强，单一的部门审计已收效甚微，营销环境又具有较大的不确定性，“因果链”错综复杂，这就决定了营销审计是企业难度最大的审计活动。营销审计对审计人员的要求也比较高，企业往往缺乏这方面的人才，因而，在现阶段营销审计只能主要由各种营销咨询机构及专家、顾问来承担。
下面就通过派力营销管理咨询公司为A集团A事业部进行的营销审计个案看看营销审计是如何分析问题并找出问题的关键。希望对大家有所帮助。
A奶粉个案分析
A集团是一家近年迅速崛起的大型乳制品生产企业，由于其雄厚的奶源保证、高强力度的传播和液态奶市场的准确切入，使起已经成为中国乳制品行业中举足轻重的企业。其当家的三大事业部分别是液态奶事业部、冰激凌事业部和奶粉事业部。奶粉事业部是A集团最早的业务也是最先形成规模和全国销售的产品。应该说奶粉事业部对整个A集团发展到今天这个规模是功不可没的。但相比两个兄弟事业部，今天其在相应产品品类的全国市场地位和销售收入等主要经营指标上已经远远落后。虽然奶粉的发展应该说是一个低速发展的过程，尤其是近5年受到液态奶等替代品的威胁和冲击，在大中城市其销售量甚至呈现畏缩趋势。但中国奶粉整体总量还是从1990年的不到25万吨的年销售量成长到今年的接近52万吨的水平，特别是以婴儿配方
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