社区营销之道

时间:2007年02月22日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
施终端拉动,首先举行了一次“挑刺有奖活动”,将K品牌的拳头产品和精心设计的调查表送到各社区的目标消费者手中,并指出,凡能提出产品质量方面问题的顾客一律有奖,并在每个社区评出三名热心消费者聘为名誉质量顾问,享受终身免费使用的优惠。顾客用极大的热情回报此次活动,调查表的回收率达80%,部份性急的消费者直接带着建议来到公司……K品牌乘势造势,把获奖者名单和建议在各社区内派发,并为名誉顾问举行了简单而隆重的授牌仪式。社区热闹了,K品牌成为社区的热门话题。个别消费者试用产品后感到产品质量确实不错,于是就到附近终端去咨询,咨询的人多了,便有客户主动打电话到公司,要求销售K品牌。这时公司乘势去谈合作,轻而易举地攻下了很多目标客户,并占据了较好的陈列位置。

  社区中的媒介地位特殊,消费者处于媒介包围之中,进行品牌宣传,可以让消费者在日常生活中潜移默化记住产品和品牌。K品牌运用楼牌、电梯、路牌等来传播,精选发布位置,在一定发布密度下做到覆盖最大化。并将社区宣传与店面包装(门头、POP、立体展示牌等)相结合做到宣传的最大化。图文并茂的广告使M品牌形象得到加强,加上产品试用和一系列促销活动,部分消费者渐渐开始想到了K品牌,终端出货量开始不断加大。半年运作下来,该产品具有了较高的知名度,成为当地二流品牌中的领先者,销量是当初预期的4倍。

  由于种种原因,国内彩电行业出现全行业整体亏损的境况,本土品牌深陷低端市场价格战深渊,遂向高端突围。H品牌通过与美国合作,研制出采用PAL和NTSC两种制式、特别适合中国国内消费者欣赏电视节目的背投彩电。图像清晰是H品牌背投彩电的最大卖点。 

  分公司选择社区营销主要基于以下原因: 

  第一,由于当时消费者对背投彩电的理解和接受程度不高,销量有限,加上产品体积庞大,占用大量的空间资源,因此许多经销商拒绝背投产品进场。H品牌作为本土品牌,更是难以获得渠道商的认可。G分公司希望借此找到一条新的渠道。 

  第二,H品牌背投最大的卖点在于播放电视节目和展现规模优势(因为品种很多),但许多商场都没有接有线信号,只能统一放DVD碟片,消费者很难感受到H品牌背投优势,社区营销恰恰可以弥补这两个缺陷。 

  第三,G分公司人力资源充足,举行社区营销时,项目经理、业务员、促销员、技术服务人员、司机都可以参加,不需要另外支付员工开支。 

  第四,社区营销投入不大,收效却可以非常大。社区营销一旦真正启动起来,产品利润空间很大,平均每台背投利润在1000元以上,有时甚至在2500元以上。如果一个月能够销售出去10台,那么公司获得的纯利润至少也有10000元,足以支付各项开支,并有丰厚回报。 

  根据产品特点,公司将目标消费者锁定为当地富裕起来的个体、民营企业家、政府官员、年轻白领;选择的社区则为当地新建的高档公寓、别墅群、娱乐场所(含宾馆、酒店等)、以及部分富裕农村集镇(当地农村民营经济极为发达)。 

  随后,开始了正式的、具体的社区营销实践:每天傍晚时分,组织车

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