逆向营销--走向成功的又一坦途
市场营销学来自英语Marketing一词,是建立在市场经济条件下的企业经营管理的应用科学。它是一门哲理性、艺术性、实践性很强的科学,其原理和方法有着广泛的应用。
长期以来,人们对市场营销学的研究已经有了固定的思维模式,比如谈到战略和战术,人们总是强调战略的重要性,只有战略正确了,战术才有意义,而且制定战略往往是从上到下。毫无疑问,这种思维模式使很多企业获得了成功,但也使很多企业陷入困境。大量的例子说明,当按照正常思维模式难以实现目标时,不仿反过来想想,也许能使你获得意外的成功。这就是逆向营销的核心思想,它的最大特点就是逆向思维。
逆向营销的应用非常广泛,比如在营销战略的制定、广告的设计、企业文化、促销策略、产品策略等方面等方面如果采用逆向营销的方法,往往可以峰回路转,柳暗花明。
市场营销的传统思维模式告诉我们,在制定战略时,正确的方法是上边制定,下边落实,而且人们普遍接受的理论是企业的总体战略必须首先确立,然后才是选择相应战术。经理们醉心于“我们打算做什么”而不能自拔。把为公司今后五年或十年规划发展蓝图视为头等要事。然而,当人们过分强调战略,执迷于今后几年的打算时,他们至少犯了如下两个主要错误中的一个:①拒不承认失败;②不主动利用意外的成功机会。它们都是自上而下思维的恶果。
回顾50年代,通用电气公司作出进入主计算机市场的决定,通用电气公司当时有两种选择,往高处它可以发展超大型计算机,往低处它可以发展个人计算机。不错,在当时无论是超大型计算机还是个人计算机都没有市场,但正因为如此,无论何种战术都可能会使通用电气公司成为一种新型的计算机市场的先驱,正如后来所发生的那样,至少有两家公司在两个方向上各自获得了巨大的利润——克雷(cray)在超大计算机市场上的成功和苹果在个人计算机市场的成功。可悲的是通用电器公司的高层领导们选择了通过销售各类计算机成为另一个IBM的战略意图,这个战略使通用电器公司经历了14年的努力,耗资4亿美元,最终以失败而告终。
如果通用电气公司另辟蹊径,不去追随IBM,而是走自己的路,将又如何呢?通用电器公司在计算机领域的唯一进展是率先创立了“分时”的概念。如果当时该公司把计算机业务的资源集中在分时类产品














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