踏雪无痕——-亚都、金山危机管理追记

时间:2007年02月22日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
横祸”,亚都的第一感觉是“莫名其妙”。

  何鲁敏称,微软起诉亚都,不排除有其他幕后背景。亚都今年以来受市场大环境影响,销售上不去,成本下不来,微软的官司有点“黄鼠狼专咬病鸭子”。公司一开始觉得被人告了挺没面子的,但在详细调查有关情况后,觉得其中的问题比较复杂,此案开公审理后可能严重危害公司声誉,也可能引发其他更大危害,所以亚都决心不惜代价,无论输赢,都要与微软公司奉陪到底。

  3.打民族牌,争取社会舆论支持

  微软的原意可能应该是亚都同以往一样私下解决就算了事,所以对亚都的激烈反应可能是其始料不及的。

  此前刚刚发生以美国为首的北约轰炸中国驻南大使馆事件,全国掀起强烈的民族爱国情绪和反美抗议示威活动。社会各界人士忿忿不平,北京市高校学生打出了抵制美货的激烈口号,可口可乐、MS-Office软件、麦当劳等产品榜上有名。微软以敲诈方式对中国企业近乎霸道的法律诉讼,自然成为这种反美情绪的延伸对象。

 

  既然大棒已经当空挥舞,想必微软当然不会就此轻易罢手。何鲁敏说,微软的用意,绝对不是简单的一个亚都,亚都既不是第一家,也不是最后一家。之前已有华为、北大方正向微软支付近千万元人民币的赔款、及微软起诉北京海四达科技开发公司和民安投资咨询公司胜诉、获巨额赔偿金事件。状告亚都只是微软上门收账行动的另一步棋,亚都让此事公开披露,更多地是为了昭示天下。

  主动要求替亚都打官司的律师事务所已有近十家,其中甚至还包括三个美国律师。美国律师打来电话说,在美国,微软无权私自以企业或个人行为派人入驻一个公司调查及清查任何物品。亚都表示,此次诉讼无论是输还是赢,都希望更多的企业能从中得到启示,也希望我国软件行业在残酷的市场竞争中丰满羽翼,开发出适合中国自己的软件产品。

  此举堪称棋高一招,将微软放在扼杀中国的软件产业的位置,随后在传播媒介中形成反对微软的一致声音,微软由主动变为被动、从有理变为无理了。

  4.合理的法律反击

  亚都曾在北京加湿器市场上名噪一时,有着非常强的营销策划和公关能力,用何鲁敏的话来讲“亚都绝对不是省油的灯”。由于微软在中国的软件产品售价普遍高于美国,亚都称不排除就价格歧视问题联合国内一些知名企业对微软进行反诉的可能。

  “在美国卖300美元的中文专业版office97,到了中国凭什么卖到8760元,相当于1000美元的高价?”何鲁敏说:“如果我们胜诉,我们将就微软的价格歧视提出反诉,而且是联合上诉,目前至少有十余家。”

  5.借助传播媒介将事态上升到国家民族发展高度

  从华为、海四达、民安直到亚都,微软已经开始把对国内企业的指控从“制造贩卖盗版”层面延伸到“使用盗版”层面。后者牵扯面更加广泛,有人认为,如果微软赢了这场官司并能获得满意赔偿的话,微软必将沿着这种思路打击企业盗版一路得手,并从此留下相当的口实,微软将随时有权向个人、企业及其政府提出巨额索赔要求,并有可能影响到中美知识产权谈判对关键条目的认定,其后果不堪设想。

  中国软件行业协会杨天行认为:“微软与亚都打官司,属于一种企业行为,是两个企业之间的知识产权纠纷,我相信中国的法律是公正的,能给人们一个明确答案。我们还应维护自己的正当利益。国外软件有所谓的许可使用制度,他们与许多中国企业有协议,通过许可来使用软件。但国家的税收部门是否将每一个捆绑在电脑中的软件都征税了呢?几家私下里给微软支付赔偿而达到和解的公司,他们付了钱微软就不追究责任了,那么这部分变成正版软件的税收哪去了?”另外一些专家、学者也纷纷发表评论,谈及事件对中国高科技发展的影响等等。

三、金山公司“巧用”危机事件


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