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你需要多少销售员

时间:2007年02月22日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
你需要多少销售员
销售人员是企业生产效率最高也是成本最昂贵的资产。销售队伍规模的大小是设计销售组织结构的基本条件。然而,确定销售人员的数量却是一个两难的问题:扩大销售队伍的规模一方面可以创造更多的销售额,另一方面又会增加销售成本。在这两方面寻求平衡显得困难而且重要,因为它决定了销售利润水平。

  现实中比较实用的办法一般有以下几种:

  一、统计分析法

  这是最简单的办法。用数学公式表示为:

  n=s/p

  式中:n-下年度所需销售队伍的规模  

     s一下年度计划销售额 

     P-销售人员年人均生产率 

  比如说某企业预计可实现100万元销售额,销售人员人均生产率为10万元/年,依公式可知,下年度大约需要10名销售人员。 

  该方法虽简单却有几个问题。首先,它不符合逻辑顺序。该方法假定销售队伍规模是已知销售额的结果,实际上是颠倒了因果关系。销售额依赖于企业营销努力的程度,销售队伍规模是营销努力的重要因素,甚至是最重要的因素。所以,销售队伍的规模应先于销售额的水平确定。第二个问题是,统计分析法假定销售人员的人均销售额水平,既没有考虑销售人员的能力差异和各销售区域市场潜力的差异,也没有考虑各销售区域竞争程度的差异。另外,该方法的关键性错误是没有考虑利润目标,销售队伍的规模是根据销售额而不是目标利润来计算的。 

  二、工作量法

  工作量法的基本假设是所有的销售人员承担同样的工作量,这比统计分析法假设人均销售额水平要合理一些。工作量法具体分六步来做: 

  1.编制企业所有客户的分类目录 

  通常以每个客户的购买额作为分类标准,用 ABC分类法对客户分类排序。

  ABC分类法是企业管理中常用的办法。企业根据自己的实际情况选择判断标准,将大客户归入 A类,中等客户归入B类,小客户归入 C类,比如, S企业有1030家客户,按上述ABC原则分成三类:

  A类大客户和极有潜力的客户20O家

  B类中等规模及中等潜力客户350家

  C类小客户 480家 

  2.确定为每类客户服务的频率及每次服务时间 

  可以选择两种办法。第一种办法,由管理人员和有经验的销售人员的主观判断来确定。另一办法是用统计分析的方法对历史数据进行分析来确定。

  仍沿用上述例子。S公司估计对 A类客户每两周访问一次,每次60分钟;B类客户每一个月访问一次,每次30分钟;C类客户每两个月访问一次,每次20分钟。那么每类客户每年所需要的访问时间为:

  A类 26次×60分/次=1560分  (26小时)

  B类 12次×30分/次=360分  (6小时)

  C类 6次×20分/次=120分  (2小时) 

  3.计算出年工作总量 

  根据 l、2步的数据,可以很方便地计算出 S公司全年的销售活动总工作量:

  A类20O家×26小时/家=52O0小时

  B类 350家×6小时/家=2100小时

  C类 480家×2小时/家=960小时总计 8,26O小时  

  4.确定销售人员年工作时间 

  假定 S公司销售人员每周工作40小时,每年工作48周(扣除休假,生病及临时缺勤),这样每个销售人员年工作时间为:

  40小时/周×48周=1920小时 

  5.确定不同工作占销售人员总工作时间的比例  

  S公司的安排是:

  推销活动 40%×192O=768小时

  非推销活动 30% ×1920=576小时

  旅行 30%×1920=576小时

  总计 100% 

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