化妆品专业线市场产品分销商与美容院如何平衡关系
分销商与美容院之间“诚信缺乏”的事例还有很多！这些现象极大地破坏了他们之间本应互相信赖、互惠互利的良好合作关系，造成了整个行业的“鱼目混珠”、混乱不堪的局面！有关诚信的讨论和呼吁已是屡见不鲜，只是需要分销商与美容院切实以身作则，落实到实际经营当中，共同树立行业良好的“诚信”环境！
产品分销商与美容院的关系就象一张巨大而无形的“蛛网”覆盖整个大地上，只是这张网极易破损，那些分销商象一只只不知疲倦的蜘蛛，不停地织网、补网。这种状况的出现是因为分销商与美容院“追求利益最大化”的特点造成的，但更重要的原因是：分销商仅仅为美容院提供销售物，无力或者无心提供“服务”；美容院也已经习惯占据主动，没有把分销商作为品牌支持方来对待！，是此造成分销商与美容院之间极为松散的结构关系，无法组成一个面对
市场、面对消费者的严谨的销售体系。在２１世纪的今天，在中国已经加入WTO的大环境下化妆品专业线市场的产品分销商与美容院应该“合作”发展，在面对消费者、面对市场的战略联盟体系中，共同做到“服务”这一主题，实现分销商与美容院双赢，美容院与消费者双赢！
<一>、分销商与美容院各自存在的问题。
１、分销商存在的常见问题：
A、分销商以私营企业为主，有很多是由美容院做起来的，缺乏科学严谨的管理手段。
B、分销商有一定的销售网络，但是空白点很多，很难做到一个地区内完全覆盖，所以为了弥补这一缺陷，又因为区域保护承诺，稍有点实力的分销商都经营三、四个以上的品牌，以“全面”覆盖本销售范围内的美容院，于是分散了人力、财力，更无法去做精做细。
C、不重视销售技巧与职业道德培训，销售人员素质普遍不是很高，人员流动性大，对业务人员缺乏一套科学的管理机制。
D、寄希望于美容院大量进货，而无帮助美容院增加经营手段、开拓客源的有效方法，没有发展品牌的长远眼光。
E、产品价格透明度不高，在与美容院合作时时刻防备美容院与厂家联系。
F、无法为美容院提供专业的技术指导，出现顾客投诉，往往让美容院独自解决。
２、美容院存在的常见问题：
A、更换品牌频繁，以迎合消费者“喜新厌旧”的心理，助长了“以赢利为唯一目的”的心态。
B、以各种理由拖欠分销商的货款，甚至赖账。
C、把产品当作纯粹的赚钱工具，不考虑如何提升美容院的形象。
D、把分销商当作纯粹的中间商，对分销商感情复杂，不愿当作品牌支持者。
<二>、换位思考，明确对方的需求；“合作”发展，以“服务”为致胜的工具；以消费者为中心，共同开发客源，建立一个稳固的营销网络。
１、分销商与美容院同在一个战略联盟体系当中，应当充分考虑对方的需求，以积极有效地推动联盟体系的良性发展。作为分销商，当然希望美容院能够长期经营自己代理分销商品牌，并能够现款现货，不出现呆账或死账。美容院则希望分销商在提供产品的同时，确实保证产品的质量，并为自己提供经营管理、美容师管理、顾客管理等科学的经营思想、手段和先进的技术支持。如果分销商和美容院都能明白了解对方的优势和难处，从而为对方提供切实需要的东西，为合作打下一个良好的基础。
２、“合作”发展，以“服务”为致胜的工具。
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