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策划不需要商业伦理?

时间:2007年02月22日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
策划不需要商业伦理?
为制造轰动效应,追求商业利益,商家不断地制造噱头,以吸引眼球,但消费者被挤压踩踏、致伤致死的悲剧便由此也上演了,而导演这一幕幕惨剧的商家和策划者却如同隔岸观火的看客…… 

  惨剧接二连三地发生,我们不禁试问,在追求经济利益最大化的前提下,我们是否还应遵循一定的商业伦理,而我们的道德底线又在哪里? 

  鸡蛋每斤1.16元; 

  自行车99元一辆; 

  长虹29英寸彩电只卖999元; 

  …… 

  华联超市包头友谊店的开业策划正在紧锣密鼓地进行中,而面对这样一个个让人怦然心动的限量价格,2003年1月16日一大早,数以万计的人便涌到了店门口。这在买方市场紧俏的今天,此情此景对于平日里渴盼人流的商家来说,绝对有自鸣得意的理由。 

  然而,也就是这一天,却给包头一些普通消费者心中留下了刻骨铭心的伤痛。 

  当日,商店大门一打开,人群便如潮水般地涌了进来,场面很快陷入了一场无法遏制的混乱中。前推后拥的人们相互挤压踩踏,结果数十人倒地,并由此也造成15人重伤,2人丧生的悲剧。 

  13时,超市门口已经挂起“暂停营业”的牌子,记者却找不到超市负责人的身影。 

  华联超市,这个位居中国零售连锁店前列的大型企业,已不止一次地因“激情开业”而造成混乱,并导致意外事件的发生。早在2002年7月21日,呼和浩特华联超市分店开业时,为控制局面,商场竟然用高压水枪冲散顾客,其令人愤怒、震惊程度自不待言,而在事后,商家对此却解释为完全是意外,没有料想到。 

  为什么华联超市一而再、再而三地上演如此惨剧?难到仅仅如其解释的那样——完全是意外吗?

  更令人不解的是,每每有人向华联超市问及包头惨剧和呼和浩特闹剧时,总是得不到有关负责人的正面答复,而他们也仅仅是用不为人所知的“高额赔偿”来“摆平”。同样也令笔者诧异的是,接连发生了如此严重的伤亡惨剧,策划当事人却没有为此而遭到刑事责任的追究。难道单单金钱赔偿就可以不予追究其他罪责了吗? 

  如果此类惨剧能使商家引以为戒也算是前车之鉴,但事实并非如此,此类策划却是层出不穷,且呈愈演愈烈之势。 

  据央视报道,2003年元旦前夕,中国家电连锁巨头国美就玩出了“先涨价,再优惠”上下两张标签欺骗消费者的丑剧;而LG公司在新年促销之时,即兴发挥,从商场二楼向楼下扔挂历,导致消费者由于被踩踏而受重伤。 

  此外,另一些所谓的策划更是令人发指。 

  2003年1月,湖南长沙一家餐馆推出了全国第一桌所谓的“人乳宴”,并邀请多家媒体记者品尝。据餐馆老板介绍,他们推出的“人乳宴”已开发出人乳鲍鱼、人乳肚花、乳香藕片等60多个品种,而为了保证乳汁在制作过程中不受空气等的污染,他们还特地制定出一套措施以确保人乳在空气中的停留时间不超过5分钟。该老板说:“为确保奶源的卫生、安全及她们的家庭和睦,我将营养师及其家人安排在一幢单独的两层楼中,一楼是工作室,二楼是休息室,相互隔离。每天都有专人给这些营养师提供营养餐。”而其所谓的“营养师”,即过去人们所称的“奶妈”是也。 

  而西安某饭庄推出所谓36.6万元的“天价宴”,本想制造轰动效应,哪想却落个门可罗雀的下场。 

  在这个“眼球经济”时代,策划一些必要的商业活动进行产品宣传,进而达到销售目的也是无可厚非,但在这一系列近乎疯狂的策划中,消费者的生命安全却无以保障,而且活动本身也在很大程度上超出了道德的底线,有悖于社会常理。当人们在指责策划者哗众取宠,违背社会潜规则的同时,更多的也对这个行业的诚信提出了质疑。 

  策划人如同造假者?策划业面临诚信困境

  销售楼盘,需要策划一个又一个的概念支撑,美其名曰“概念营销”; 

  新店开张,需要策划一个“巨头扩张,万人空巷”的噱头,以达到爆炸性传播的效果; 


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