医药代表出发在即

　　 8．建立医生良好关系的能力：

　　与医生建立良好关系分四个层次：让医生了解→接纳→满意→忠诚你及你的企业与推广的产品。其中要把握的原则：　　

　　①不要将建立良好关系的方法庸俗化；　

　　②用你的专业知识、精明能干、彬彬有礼及所提供的服务作为建立良好关系的基本方法；　

　　③正确把握通过适当的公关活动密切关系，加强相互了解的程度；　

　　④充分利用你的企业，你所在团队的综合优势。　

　　 9．面对面拜访的技巧(MCQCD)：　　

　　①激发技巧(Motiration)：怎样从开场白及整个交谈过程中，不断寻求能吸引对方的注意，引起对方兴趣的话题与方式，并以此做基础进行交谈的扩展与延伸；　

　　②陈述技巧(Citation)：怎样将产品的特性及特性所转化的临床实际使用中的利益，提供给对方；　　

　　③引证(Quotaion)：怎样适时地对陈述的内容用可信的资料加以证明，消除医生的疑问，增加对产品深度的了解；　　

　　④成交(Closing)：怎样获得一种承诺，那怕仅仅是认可你下一次再来拜访的承诺。　

　　⑤讨论(Discuss)：怎样诱导医生与你对某一问题进行讨论，使拜访成为互相交流，从互动中使交流高度和谐。　

　　 10．演讲的技巧：各种类型推广会中的演讲是 MR利用群体及规模效应，广泛、系统介绍自己产品的常用形式和有效方法，良好的演讲技巧与面对面拜访技巧一样是 MR的基本功，归纳起来有以下几个方面：　

　　①会场选择：会场大小、桌椅摆放及会场、灯光、音响、电源等是否符合要求，有无补救办法。　　

　　②时间安排：保证主要邀请对象能到会。　

　　③会议设施的调试与准备：幻灯机、投影机、投影屏幕、接线板、备用灯泡、教鞭、纪念品，签到处设定等。　　

　　④资料的准备。　

　　⑤应邀人员请柬的发送及会前一天的确认。　

　　⑥演讲内容的反复熟悉。　

　　MR工作对象的特殊性，决定了对方对 MR及其推出的产品都会在一个较高的层次上用挑剔的眼光给予评定，因此也决定了 MR各方面的知识及个人素质须有更高与更严格的标准，把握与运用基础工作的流程，对 MR的业绩有至关重要的作用，归纳起来有四个方面，即4D流程。　

　　1．展示自我(Display myself)：

　　①从充沛的精神，整齐合体的仪表及对人的彬彬有礼之中展示自己良好的气质与风度；　

　　②从对人真诚、友善、豁达、乐观、善解人意中展示自己良好的教养；　

　　③从交谈中的机智，与对机会把握的敏锐以及对各种交谈技巧运用的娴熟中展示自己的精明才干；　　

　　④从各种知识范围的涉猎及医药专业知识的掌握的程度上展示自己的知识含量与专业化的水准。　　

　　良好的自我展示，是让对方接纳你、你的企业及你的产品的基础和首要条件。展示不是自我吹嘘，自我标榜，一切浮夸与伪装终会被眼光挑剔的医生所识破，展示的是自己潜意识所表现出来的自我拥有并成为习惯的东西，展示自己的根本，是从以上几个方面不断地加强修养。不断从生活与学习中完善自己的人格人品，不断把前期有意识的行为变为无意识的习惯。这也是 MR必须给自己提出的要求与长期的自我发展目标。　　

　　2．展示企业(Display corporation)：

　　MR的工作不是独立的，是企业整合营销的有机组成部分。企业形象与品牌在医生心中的信任程度，很大程度上

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