医药代表出发在即
3.具有用营销4P‘S的原理实际运作市场的能力:
①能把握产品(Product)特性与可适用那些医院及科室的关系;
②能分析价格(Prise)与地域、医院、科室的承受度的关系;
③由于目前许多 MR还兼有 CR(Commercial representation商务代表)的职能,因此须有从分销(Place)的原理中,把握选择渠道的能力;
④有进行促销(Promotion)策划及实际运作的能力。
⑤能用较科学的方法,有目的地将收集、记录与整理并分析所促销产品市场潜力及竞争对手情况;能对医院内部环境进行总体了解,并围绕促销工作寻找各层次而对宣传推广运作过程中的主要障碍并分其原因:即市场调研(Probing)的能力;
⑥能准确地进行市场细分,确定所推广药品的目标地区、医院、科室及医生。确定主要、先期的重点目标,即市场细分(Partitioning)的能力;
⑦能对目标市场进行有层次、有先后逐步渗透宣传、推广的策划与具体实施,即把握优先(Prioritjzing)的能力;
⑧根据产品的特性,寻找最佳切人市场点,进行有效的推广与宣传,即产品定位(Positioning)的能力。
4.动态分析产品竞争状态的能力(SWOT分析法):
MR须经常性从产品的临床使用情况、产品的配销政策情况、销售网络的建立与稳固情况、市场的占有情况、医生对产品的忠诚度情况、企业的内汐r部环境情况等方面动态分析产品的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)与威胁(Threateness),并进行准确的评价,从中了解自我的竞争状态,适时改变策略及工作方法以减少威胁,转劣为优,把握机会,尽可能争取产品销售的长久最佳状态。
5.客观分析推广成败的能力(PMCM分析法):
①产品因素(Product):产品是否疗效差、副作用大,或有其它更好的替代品种等;
②市场因素(Market):消费层次与水准,其它同类产品是否竞争占优;
③企业因素(Corporation):是否品牌值低、信誉差、配销政策不力、产品质量有问题等;
④自身因素(Myself):是否主观努力不够或方法有待改善等。
6.MR如果拜访失败,还可从以下几点进行反躬自省:
①自己是否注意仪表仪容,有无不拘小节的举动,让医生反感;
②拜访前有无目标,有无充分的准备;
③是否注意了医生对自己谈话方式的兴趣状态,有无进行对医生兴趣的不断激发及适时地调整谈话的角度;
④是否陈述适当,引证资料及时、准确;
⑤是否全神贯注倾听医生在说什么;
⑥是否说话太多;
⑦是否注意成交的信号的把握与进行成交的尝试。
7.时间及目标管理能力:
①充分了解各医院不同的工作方式,分别作出拜访尽量不影响医生正常的医疗工作秩序的时间安排,避免劳而无功或绩效低;
②有效分配及管理工作时间,使计划中时间应达到的目标尽可能变成现实;
③对目标医院、科室、医生建立目标档案系统。根据接触的情况确定类别,有层次地进行管理,并动态调整类














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