医药代表出发在即
只有在医院中,你才能更强烈地感觉到生病的脆弱,及生命的重要;在市场中,有这样一支队伍,他们从事着一顶特殊的事业,即与我们的生命息息相关。
定义:医药代表( Medicinal representation.MR),是受过医、药学专门教育,具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员,经过市场营销知识及促销技能的培训,从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。
特性:
MR是特殊行业的市场促销人员;
MR的促销对象是医院的临床医、药人员;
MR促销的产品是关系人的生命与健康的药品;
MR基本工作职能是:用其专业的医学知识及促销技巧,通过对所促销药品特性的推广与宣传,实现促销的目的。
促销对象特点:具有较高的文化知识层次;
具有较严谨的科学态度;
在药品消费中起主导作用。
基本工作手法:组织各种形式的产品推广会并授课;
对临床医、药人员进行专业化的面对面拜访。
基本条件:医、药学大专以上学历,有一定临床理论知识及实际经验;
有对人的生命与健康负责的严谨科学态度;
有较强的敬业精神及较好的文化素养;
有作为市场促销人员的较好潜质。
1.良心:MR从事的工作是药品销售商业行为中的一部分。他们也是一种特定含义下的“商人”。“重利轻义”的商业陋习,在MR行业是绝对禁止的。不夸大所推广药品的功效及适用范围;不隐瞒所推广药品的不良反应;不为伪劣药品做宣传;充分考虑病员使用药品的有效性及经济承受能力,不对医生作无原则使用或增加使用药物方面的误导是MR的基本职业道德准则。充满爱心、做事讲良心、推广宣传实事求是,也是赢得医生广泛信任并建立良好关系的重要方面。
2.信心:只有相信自己的人,才能获得成功,认为自己不行的人,终将一事无成。MR初入道者,往往表现出对自己没有信心,怀疑自己的能力。与医生、专家见面胆怯,见面后不能坦然相对,直言陈述,常显得战战兢兢。克服这种不信任自己的心理,可从以下几点着手:
①从既往经历中寻找让自己很自豪,很有成就感的事,无论大小,然后分析成功的原因及自己的优点,并告诫自己:我有能力、我行、我不是懦夫,在那些事巾我能成功,在其它工作中,只要我努力,也一定能成功。
②应该明白,到医院推广、宣传药品,是传达新的医药信息,促进医生将新的科技成果尽快用于临床,以保护与维护人的健康,使自己及自己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽,无须低人一等。
③给自己定一些小小的、短期的目标,甚至可以小到今天我去拜访5位医生,有3位能听我讲完话,就是成功。实现这个目标,你会多一份自信。然后不断提高自己的目标值,不断去拥有成就感,很快,你就会相信自己。人不能—步登天,路要一步一步走。
④允分认识、掌握所促销产品及相关的知识,愈深入广泛,并成为这方面的“专家”,你的自信心会随之增加。
⑤PMA(Positive MentaI Attitude积极心态):一个人心态积极乐观地面对人生,乐观地接受挑战和应付麻烦事,那就成功了一半。MR是做人的工作,入是最复杂的动物,相处较多必会遇到许多的困难。自己企业的内部环境或多或少有不如人意的地方,同时市场竞争因素、产品自身的因素,甚至 MR自己生活与工作环境都会给














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