佛勒：刷出新天地

　　 艾富赖德·佛勒，18岁时只身到波士顿打天下。他怕人家嫌他年龄太小，就谎称他21岁。然而，虚报岁月并没有给他带来幸运，连换了三四个工作，都被人辞退了。

　　“这时候我发现，”佛勒回忆说，“除非我自己做生意，否则，不管给什么人工作，都不能干得太久。”

　　这是什么原因呢?

　　“因为他太喜欢自作聪明了，”这是当时一般人对他的看法，“在工作中，他往往会想出一些新花样而违背了老板的意思。”这是为老板所不能容忍的。

　　事实上，佛勒的“小聪明”，在他很小的时候就锋芒毕露了。佛勒生长在一个大家庭，兄妹一共12个，他居第11。别看他在家庭中居于“弱小民族”的地位，但他的智慧却能使他在强大的哥哥姐姐们之间游刃有余，很少吃亏。

　　佛勒的故乡盛产草莓，每逢收获季节，孩子们都要摘草莓去卖，以挣点外快。在这收获草莓的忙碌季节里，佛勒从不自己擦皮鞋，都是花钱请他哥哥姐姐擦。佛勒有自己的打算，利用别人替他擦皮鞋的时间，他所采的草莓，其价值超过他花出去的好几倍。这道经营企业必备的“算术公式”，佛勒从小就融会贯通了。

　　中学毕业后，佛勒只身到波士顿闯天下。由于没有人欣赏他那“出人意料的鬼主意”，在迫不得已的情况下，佛勒兴起了自己做生意的念头。

　　可是，做什么好呢?佛勒计算一下自己的本钱，几乎没有适合他做的生意。于是，他徘徊街头，他在街上漫无目的走着。无意中，一家小工厂门前的一堆杂乱的东西引起他的注意，那是些扫帚、拖把、刷子之类的清洁用具。这些小玩艺，尤其是刷子竟然在他脑里闪现出奇异的光彩。佛勒走过去，对这些东西仔细地看了又看。

　　“对，就干这个。”他高兴地叫了起来。于是，他毫不迟疑地开始了小贩的工作。小佛勒背起一大捆各式各样的刷子，开始挨家接户推销。

　　他来到一家门口，轻轻地按响了门铃，门开了，从店里出来了一位善良的中年妇女，脸上露出了亲切的笑容，心情紧张的佛勒一下轻松了许多。这位妇女和善地对他说：“孩子，真难为你了，你这样做，不知能为我们这些家庭主妇带来多少方便。”

　　小佛勒鼻子一酸不知该说些什么好。这位慈善顾客的话，使他懂了一个道理，就是处处要为顾客的需求着想。

　　佛勒就这样做成了他一生中第一笔生意，以8美分的价格卖掉了一把刷子。

　　佛勒的工作受到这位好心妇人的鼓励，使他有了一种高尚的感觉。他认为他的这项工作，不仅可以赚钱，而且对人们也是服务。从这一刹那开始，佛勒立下了一生事业的宏愿：“凡是人们需要的清洁用具，我将来都要销售。”

　　佛勒并不满足于沿街叫卖，当个小商贩，于是，他开了一个生产刷子的小工厂。佛勒设计了一部手摇的制刷机，夜晚在地窖里，借煤油灯的亮光，制造各种刷子；白天带着样品，挨家挨户去推销。有的顾客要刷地的刷子，有的要刷衣服的刷子……他都一一记下来，晚上再返回地窖里加工赶制。佛勒每天工作18小时以上，收入也直线上升。正当佛勒春风得意时，意外的事情出现了：产品突然滞销。佛勒迅速查明原因：他的刷子质量太好了，短时间用不坏，当然人们就不会再向他买新的，这样销路自然愈来愈少。

　　佛勒立即做出决定：打出去，找新市场。于是，他来到哈特福特争取新顾客，同时还和波士顿的老客户保持密切的联系。

　　搬到哈特福特后，佛勒的事业扩大了。他租下一个旧车床，请了一个工人便开始干起来。一年后，他月推销额达到800美元。

　　佛勒在推销上下了很大功夫，他想出了许多新招，其中没有先例的有：赠奖顾客。一年两次，佛勒买一些小东西送给顾客做纪念品。在当年，这是极富创造性的促销招数。

　　佛勒认为：“我是做小本生意的，如果没有顾客，我饭碗也就丢了。有的顾客长年累月地照顾我的生意，大家常见面，自然产生了感情，我常常觉得自己欠了这些老顾客的情，应在过年过节时送他们一点东西，略表一下自己的心意。”对现代人来说，这番话已算不得上什么稀奇，但在当时却是个崭新的创意。

　　佛勒善于开拓新市场，每找到新客户时他总说：

[   上一页 1  2 下一页   ]

注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。