医药连锁配送中心构建实例
·而门店管理部对商品品类的管理就会削弱其门店服务的管理,且门店管理部对终端门店接触较多,容易进行需求拉动,但对大规模配送中心的运做,缺乏供给推动零售,因此缺少总部库存结构和配送量的准确把握而不能更精确地进行连锁体系的商品配制。
质管部:主要体现在商品价格、价格信息维护等管理
·指导和监督各连锁门店的验收、储存、陈列和分类管理工作
·全面负责公司范围商品物价计量工作。
·掌握和了解产品成本、质量等情况,认真审核商品价格。
·加强与有关部门联系,掌握市场价格信息,了解市场、调价动态,对公司内商品价格进行及时调整。
·要了解库存中由于物价因素造成的积压品种,会同业务部门及时研究调整。
·供应商、商品初始化信息电脑输入,物价信息登陆,修正,价目卡打印。
局限性表现在:
·根据国家GSP要求,药品零售更加突出质量管理,严格把好进货关和控制好库存药品质量等,大力宣贯整体质量意识,树立“健康关注,专业服务”的经营理念成为公司连锁经营的关键。
·物价管理需要更加精细的把握市场和库存结构、商品品类以及厂商资源的情况,因此,质量管理部负责配送价、零售价的制定和价格的调整就显得缺乏市场经营基础。
采购部:主要体现在商品配置管理。
·通过网络信息了解各门店及总部仓库的存量,了解商品销售动态,建立合理库存量,不能及时提供进货的商品,应将原因及时反馈门店。
·根据公司可供商品情况,制定商品基本配置目录
·熟悉各门店经营的商品品种结构情况,根据不同的地理位置,周边商业环境和公司商品的调整计划,及时调整商品结构。
·会同门店管理部、店长召开新开门店商品配置会议,确定新开门店基本商品配置。
局限性表现在:
·当前的采购部缺少对库存情况的把握和门店销售的整体控制,难以合理调动连锁规模资源,获取更大的采购价格优势和促销支持;
·采购部缺少对商品进销存各项指标整体分析,进货的准确性不高。
打单组:主要体现在商品配送单的处理。
·按照GSP要求和操作规程,根据采购部定货单、核对商品的品名、规格、数量、供应商、批号及效期,登载项目将有关内容输入电脑。
·根据保管员批好仓位的入库单,正确输入电脑,并按日期归档保存备查。
·根据门店配送单及时调整配送数量、打印配送红单,配送单及配送红单按门店归档保存备查。
·根据采购部的“总部退厂单”做好商品的“配送中心退供应商单”并归档保存。
以上各部门相关商品管理职能已体现出整体商品管理框架。并取得了良好的管理绩效,但是随着所开门店、商品品种、销售数据的不断增加,这种分散式的商品管理便在公司日益增强的总部经营职能中显示出较大的局限性。
一、送中心改造前的准备和总体设置思路
为了彻底的解决以配送中心为突出矛盾点的连锁发展瓶颈问题,加快连锁体系扩张,公司决策层统一了大家的思想,进行组织扁平化,撤掉三个副总(分管门管的副总、分管配送中心副总、分管财务和行政的副总),将原有的管理功能按照商品销售主线流程进行合并和重新设计,建立四个中心,分别规定如下功能:
营运中心:主要是门店的日常管理和营销活动组织
财务中心:日常财务管理和投资决策
人事行政中心:人力资源和后勤保障
配送中心:商品采购、配送、应收应付、商品配置等
这样,扁平化后的公司组织更加保证了配送中心拥有强大的商品配置功能,把原来分散到各部门的商品管理功能基本整合到配送中心。这有利于配送中心更好的进行内部改造。














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