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健必依和情感营销

时间:2007年02月20日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
战略的决策,是一切成功的开始。

  我们要塑造的是怎样的健必依:

  在明确了市场谋略之后,我们首先做的就是在上海的新民晚报上刊出一份《健必依爱心救助》活动通知,我们明确的告诉消费者上海金门营销有限公司准备拿出价值30万元的产品,帮助上海30位特困的肿瘤病人,在一年内帮助他们渡过治疗期。

  广告一经刊出,引来许许多多的急需帮助的肿瘤患者,一时间金门公司门庭若市,求助者不断登门,经过反复比较,我们确定了30位帮助对象,其中男性12人,女性18人,年龄最大74岁,年龄最小的8岁。涉及病种:胃癌、食管癌、肝癌、肠癌、肺癌、乳腺癌、卵巢癌、鼻咽癌、恶性淋巴瘤、多发性骨髓瘤等近十二个病种。

  我们和他们签订了一份特殊帮困协议,做出了庄重承诺,同时为了更好了解产品在肿瘤治疗期间的作用,特意从第二军医大学聘请了一位教授,帮他们建立跟踪档案,为救助者提供日常医疗和健康心理咨询,让他们切实感受到健必依的温情。

  四年来我们累计帮助了近100多位肿瘤患者,为她们提供了健必依,帮助他们渡过了一次又一次的难关.老人家曾经说过:“一个人做一次好事并不难,难的是一辈子都做好事”,健必依的爱心救助活动,对我们来说不是热血沸腾时的冲动,是对产品的理性思考,是一种长期的企业行为,因为我们给消费者的不仅是能够抵御病魔的产品,更是充满情感的爱心使者。

  30万元对于一个刚涉足肿瘤保健品市场的企业来说不是个小数字,但是对于那么多急需帮助的肿瘤患者无疑是杯水车薪,而我们的目的是要让更多的消费者了解我们的产品,服用我们的产品,并渡过治疗的一个个难关,如何让更多的人知道又是一个难题。

  市场实践:

  充满感情色彩的大特写震撼肿瘤患者的心灵,拉近产品和他们的距离:

  市场开拓初期的日子是相当艰难的,我们不仅要解决让消费者进一步了解产品的难题,又要面对不时到来的怀疑和指责,一些没有得到帮助的人甚至认为我们是商业炒作,而竞争对手更是断言,这么便宜的产品怎么能抑制肿瘤呢?

  这时一个月前的不速之客徐福根来了,此时的徐福根给带来令人振奋的消息,身陷困境的杨红娣在健必依的帮助下第一次完成大计量的化疗,平时出现的各种毒副反应基本消失了,治疗可以进行了,杨红娣有救了。

  我们必须要将肿瘤患者的现状和健必依的真实情况源源本本的告诉我们的消费者,98年2月,第一篇《健必依奏响生命交想曲》大特写在《文汇报》和《劳动报》相继刊出,文中描述的一位普通下岗女工的遭遇,当读者了解到这位正处于化疗期间,为了抵御化疗的毒副反应,只能用从菜场要来黄鳝骨熬汤,充当她唯一的保健品,怎能不被深深震撼,不被感动,当他们知道健必依正向她一个普通女工伸出援助之手时,肿瘤患者和读者们很自然迫切希望了解健必依。

  由此开始的《让死神也忘而却步》《好人一生平安》《爱的奉献》《癌症新娘和她的上海丈夫》等一篇篇连续报道,持续不断把救助者的遭遇和服用产品的情况如实地告诉给消费者,这些报道打动了肿瘤患者,他们在关心救助者命运的同时,也了解了健必依,更鼓起战胜肿瘤成为生命强者的强烈愿望,在这些报道和广告中我们真实地表达了健必依在肿瘤治疗期间的作用,特别是在化疗期间辅助治疗作用,而不是夸大产品的疗效和作用。

  这种独特的大特写成功地建立了产品和消费者的情感联系,很多消费者对健必依的了解是建立对这些小人物的关心的基础之上,而这些人就在他们的身边,有的就住在隔壁病房,有的可能是同一企业,有的更可能是邻里,这些既真实又充满感情色彩的文章无数次打动了肿瘤患者,转而对健必依产生信任,于是我们创造出一个真实的,能触动情感的产品,一个能让人们记住的产品,健必依市场的基础就这样形成了。

  了解顾客,了解他们除了产品之外还有什么需求,这是产品成功又一关键:

  肿瘤患者是一个

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