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健必依和情感营销

时间:2007年02月20日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
健必依和情感营销
2002年岁末,上海各大医院的病房里来了一些特殊的中年人,他们穿梭于病房间给每一位住院病人递上一份贺卡,送上一支康乃馨,道一声新年的祝福。“是啊!新年来了,又一年过去了!健必依来给我们拜年了,四年了,年年如此。”一位长期住院的病人感慨地说。连续四年,只要到了年末,健必依总不会忘了给住院的肿瘤患者们送上新年的祈福——新年新开始,健康健必依。

  健必依对于大多数人可能并不了解,但对于上海的肿瘤患者,又有谁不知呢?从1997年底健必依的月销100箱,到四年来累计销售近10万余箱,240万瓶健必依成功走向了市场,在上海肿瘤保健品市场中拥有最多的消费人群,遥遥领先于其它竞争产品,其奥秘何在,奥秘在于上海金门营销有限公司推出的健必依《情感营销》工程。

  阿基米德曾说:给我一个支点,我可以撬动地球!

  对于健必依来说,这个支点就是情感、一个附着于情感的产品和成功的情感营销实践。

  市场背景:

  健必依是1997年通过卫生部的审核,具有“抑制肿瘤、免疫调节”的功效,而在之前一直以高血压、高血脂、糖尿病为市场目标,而肿瘤市场是对我们来说不仅是全新的概念,更重要的是我们将面临中华灵芝宝这个巨无霸的重压。

  舍弃一个老市场,开辟一个新市场,无疑是需要勇气的,重组后的健必依首先将面临的是制定怎样的价格。

  97年的保健品市场还处于一片低迷之中, 95年中央电视台对中华鳖精的爆光,可谓是掀开保健品的神秘面纱,同时爆光也使中国保健品市场进入了转折点,当中国步入小康社会,保健品却陷入低潮中,这种和国民经济发展相背离的现象,说明保健品正陷于一场诚信危机之中,消费者对保健品充满着疑惑和拒绝,太阳神下山了、三株口服液、延生护宝液一个个耳熟能详的产品消失于市场中,在这样的市场条件下,健必依带着新价格和新市场重压艰难上市了。

  市场谋略:

  情感是恢复诚信的支点:

  97年底的上海肿瘤保健品市场基本被中华灵芝宝所垄断,要靠常规的市场做法显然难以撼动中华灵芝宝的地位,更不要说抢占一定的份额,未来的市场之路怎么走。低迷中的保健品市场怎么去打开,我们陷于思考之中。

  既然保健品市场失于诚信那么打开保健品市场只有恢复诚信一条路,经过一番仔细的调查,发现在消费者中只有6%的人对保健品广告感兴趣,而对保健品广告不感兴趣的人则多达58%,甚至还有23%的人拒绝保健品,而更多的人则希望了解到产品的真实作用才愿意购买。

  如果消费者对你的产品漠不关心,他们是不会去购买你的产品,因为在充斥着怀疑、谴责的大环境中,保健品广告的真正障碍并不是在于你要表达的信息到达与否,而是遭到消费者更多的怀疑与防卫,甚至是视而不见或充耳不闻,面对如此局面,有什么可以用来打破僵局的呢?

  市场组成的最主要要素是人,而人是有情感的,如果我们能让产品和消费者之间建立情感的纽带,消费者接受我们的产品就很顺理成章了。

  既然情感的影响力,心灵的感召里,是我们营销人员可以利用的力量。我们剩下的就是如何创造一个能触动情感的产品,一个是能让人们记住的产品。可以说,情感是恢复保健品诚信的一个支点,

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