迎接品牌力时代
北京蔚蓝远景品牌管理机构在为某啤酒做品牌心理测试时,进行了一个有趣的试验:将该啤酒的空瓶里灌上百威啤酒,再将百威的空瓶里灌上该啤酒,然后在繁华的王府井大街请过往的行人免费品尝。当他们品尝用该啤酒瓶装的百威啤酒时,大多数的人都说不好喝,味道不正宗,其中一个品尝者当场吐了出来,抱怨说:这是什么味呀,真难喝。然后,当他们品尝用百威啤酒瓶装的该啤酒时,却清一色地说:这个好喝,味道正。当被问起“你们喝过百威啤酒吗”,品尝者都说喝过,其中一个还说:中午刚喝了一瓶,就是这个味道。这真令人哭笑不得,消费者就是这般可爱。 ---接下来进行的试验更有趣,当瓶子上的标签统统被撕去之后,无论喝的是百威啤酒还是想要测试的那种啤酒,这时品尝者都表现得无所适从:一会说这个好喝,一会又说那个好喝。
无独有偶,在美国举行的一次啤酒大会上,主办单位将30多种啤酒装在相同的瓶子里,然后将瓶子的标签全部撕去,让30多个啤酒厂的老板一一品尝,找出自己家的啤酒,结果竟没有一个人能够准确地从中找出。
在产品日益同质化的时代,产品的物理属性已经相差无几,唯有品牌给人以心理暗示,满足消费者的情感和精神寄托。
对于消费者而言,品牌是一种经验。在物质生活日益丰富的今天,同类产品多达数十上百甚至上千种,消费者根本不可能逐一去了解,只有凭借过去的经验或别人的经验加以选择。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下的一颗果子是甜的,那么这棵树上的其余的果子也都会是甜的。这就是品牌的“果子效应”。
品牌也是一种保证。对于陌生的事物,消费者不会轻易去冒险,对于品牌和非品牌的产品,消费者更愿意选择的是品牌产品。这时,品牌给消费者以信心和保证。比如一场足球赛,如果有马拉多纳出场,我们会更愿意观看,因为我们相信,只要马拉多纳出场,这场球赛一定很精彩。在这里,马拉多纳就是品牌,就是保证和信心。
品牌更是个性的展现和身份的象征。穿喜来登和穿雅戈尔,喝XO和喝二锅头,坐法拉利和坐夏利,使用什么样的品牌,基本上就表示你是个什么样的人。同样是牛仔,穿万宝路牛仔,表示你是个有男子汉气概的人;而穿李维斯牛仔,则表示你是个自由、反叛、有性格的人。 ---对竞争者而言,品牌是一种制约。在某些领域,市场形势已经尘埃落定,强势品牌业已形成,这时,留给后来者的市场机会就非常小。而在没有形成强势品牌的领域,竞争者将面临大好的市场机会,受到的制约相对较小,有时不需“高难动作”便可坐拥天下。
而对于品牌自身而言,品牌是一种契约。不过这种契约不是写在纸上的,而是存在于人们的心中。品牌向天下人承诺:我是优秀的,我是值得信赖的,选择我就选择了放心。而一旦它违背了自己的承诺,那么,它在人们的心中等于已经毁约,人们将感到受欺骗而从此不再相信它。
品牌竞争
在国际品牌的推波助澜下,今天的市场竞争已经分化为两个层面:一个层面是产品的竞争,它是异常惨烈的,成千上万的产品挤在一起争夺有限的市场空间,为了生存,一些产品被迫举起价格双刃剑,挥向市场,在伤了对手的同时也伤了自己。 ---另一个层面是品牌的竞争,它是良性而健康的竞争。在这个层面,有它既定的游戏规则,任何品牌都会自觉遵守这些规则。频频的价格战在这个层面上不会发生,因为那样无异于自贬身价。实质上,一些品牌在它细分的那个市场甚至已经进入无竞争领域,成为笑到最后的赢家。
产品可以很快被竞争对手仿效、超越,而品牌却难以逾越,所以真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。可以说,谁树立了品牌,谁就掌握了未来市场竞争的主动权。
青岛啤酒充分利用其品牌资源,在中国啤酒市场掀起了一场大规模的收购战。五粮液利用其品牌资产作为背书品牌,相继推出浏阳河酒、金六福酒、京酒等分品牌,大获成功。














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