泰康人寿 跨越100亿的差异化之路
成功营销新生代品牌竞争力排名：
在《成功营销·新生代2003年度品牌竞争力排行榜》上，泰康人寿在寿险类别中，以130.79的成长指数，成为寿险类最具成长力的品牌。
企业介绍
泰康人寿保险公司于1996年8月22日由中国国际旅行总社、中国对外贸易运输(集团)总公司、北京燕山石油化工(集团)有限公司和中国嘉德国际拍卖有限公司等16家国有大中型企业发起组建，是股份制人寿保险公司。公司注册资金8亿元人民币，是目前国内6家全国性人寿保险公司之一。公司总部设在北京。
2000年11月，经国务院同意、保监会批准，公司完成了外资募股工作。新加盟泰康的外资股东有瑞士丰泰人寿保险公司、苏黎士洛易银行、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团。
2003 年 10 月 13 日，长安街边的泰康人寿大厦 11 楼多功能厅内礼花绽放，彩旗飞舞。
“截止到 10 月 12 日，泰康人寿保险公司 2003 年度保费收入超越 100 亿元”，泰康人寿总裁兼首席运营官刘经纶激情宣布。
泰康人寿品牌传播部郑燕副总经理说，“用不到 7 年的时间跨越 100 亿这一‘门坎’是和泰康人寿一直坚持走差异化之路分不开的。”
差异化产品：从“抗 SARS 险”到“爱家之约”
“我昨天签了 60 张单子，连中午饭都没来得及吃。现在公司保险单的印刷跟不上，常常有客户过多，保险单断档的情形。” 2003 年 5 月 8 日，泰康人寿的业务员刘伟告诉某报社记者。
刘伟签的保险单正是泰康人寿 率先推出专门针对 SARS 的保险计划——“世纪泰康抗击 SARS 保险计划”。此项产品无疑算得上是非常时期的一项最具差异化的产品。
非常时期，凸显保险对人们的保障作用。 2003 年 4 月 30 日，在极短的时间内完成新险种的设计和报批，泰康率先推出专门针对 SARS 的保险计划——“世纪泰康抗击 SARS 保险计划”。
此保险计划是国内首个以“非典型肺炎 ”为保险责任且投保人可直接投保（而不是作为附加险）的保险主险，为投保人提供身故保障和住院日额保险金。该保险计划一经推出，就以手续简便、等待期短、经济实惠等特点受到普遍欢迎，几天后，其它寿险公司也紧急跟进。截至 2003 年 5 月 6 日，保监会批准同意 11 家保险公司开办了 17 项应对“非典”的保险产品并采取了缩短疾病等待期和免责期、简化理赔手续等服务措施。
两天后，已经抢先一步的泰康人寿又实现了该保险计划的网上投保，进一步方便客户。另外，泰康人寿上海分公司在获得保监会批准后，与上海“快客便利店”达成合作协议，“快客”近 900 家便利店全面代理销售泰康人寿的“世纪泰康抗击 SARS 保险计划”， 在上海首创保险进入便利店销售的先河。
据统计，泰康抗 SARS 专项保险保费收入超过 6000 万元，而泰康针对 SARS 的理赔总金额仅为 55 万元。
经过“非典”，人们认识到通过保险为自己和家人提供一份特别的健康保障，无疑是明智的选择。泰康顺应市场需求，于 2003 年 8 月 1 日推出其“家庭保障计划”的第二代主打产品——“爱家之约”的全新升级产品。
新的“爱家之约”将传统的 1 对 1 （一张保单对应一个人）的营销模
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