走向移动营销
沃尔沃北美汽车公司电子商务经理丹尼斯·克劳斯说，使用移动设备主要是推动宣传活动网站的访客流量。克劳斯说∶“我们一直尝试通过新渠道贴近客户—包括手机等移动设备，用来补充完善其他的媒介，我们对现在的访客流量很满意。”
据克劳斯说，共有13.4万人上网参加了竞赛，其中51% 的用户自愿选择了加入邮件列表，同意沃尔沃北美汽车公司继续向他们发送信息。Euro RSCG 4D是沃尔沃此次活动的合作商。该公司的拉美尔说∶“此次活动的目的是获得更多的加入者，与潜在客户建立对话。”“移动和体育赛事对我们来说，是完全不同的营销手段。有手机的人能够最先接受新技术，他们是传声筒，会把新信息告诉他们的亲朋好友。”
移动营销成功关键
为了充分发掘这个新媒介的潜力，乔丹和沃尔沃的宣传活动加入了两个要素∶自愿选择加入邮件列表和增加附加值。移动营销人士认为这两个要素是成功的关键。
饱受多年电话推销的折磨和铺天盖地的垃圾邮件的侵扰，美国消费者已经疲惫不堪，对手机上不请自来的种种信息非常反感，尤其是有的信息还要收费！Third Screen Media公司战略联盟副总裁兼移动营销协会最佳实践委员会副主席海蒂·莱曼说∶“手机是很个人化的媒介，消费者对任何看起来像垃圾的信息都深恶痛绝。”
莱曼说,为了防止宣传活动在第一声手机铃声响起之前就被搞砸，商家必须强调保护消费者的隐私，要有配套的、详尽的自愿选择加入邮件列表计划。但是除此之外， 还有更棘手的问题要解决。如果消费者同意加入移动营销，“加入”能持续多久？他愿意接受什么样产品和服务信息？ 比如说，如果消费者申请下载免费铃声，你能否向他推荐其他相关的免费获赠产品?
在客户选择加入乔丹公司的Air Jordan XX系列产品移动宣传活动后，维加毫不犹豫地再次向客户的手机发送乔丹公司的其他产品信息，但是其他公司却没有这么大的把握。斯达康公司是一家媒体采购和规划代理公司，其首席市场官史蒂文·富林说∶“我们建议企业客户一定要小心谨慎，不要逾越雷池，超出允许范围进行宣传。你肯定不想让自己的信息都成为垃圾信息。”
富林认为，为了避免这种状况，营销人员必须向客户提供真正的价值，以换取他们加入活动的决心。他说∶“如果客户允许你更接近他们的私人空间，你就必须为他们提供真正的价值。”
但是价值是个难以捉摸的商品，受人口特征驱动。发送到16岁孩子手机上的免费铃声，很有可能无法打动已有两个孩子、35岁的母亲。的确，营销人如果不了解目标群体的三大关键问题，绝不能轻易使用移动
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。