7P营销组合仍略嫌不足
7P营销组合的论述是两位营销学家布姆斯与毕特纳发表于1981年,他俩主张现代的营销组合¸ 除了传统的4P必须修补加强外¸ 应再导入 Participant人员、 Physical Evidence服务环境, Process服务过程这三项新元素,现在,我简要地为大家逐一介绍这三项新元素的定义:
․人员(Participant)
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注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。
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