反常规营销渠道创新—FTF社区营销
今天的市场竞争法则就是，仅仅满足消费者的需求已经远远不够，要取得市场的主动，你必须取得竞争的主动。传统的通路模式已经被竞争对手普遍使用，市场即战场，打赢了竞争对手，你就得到了市场，进行渠道创新已成为一些企业出奇制胜的法宝，你也许永远不可能满足消费者，但你照样可以成为医药保健品市场上的领导者，这样你自然也引领了消费潮流。
笔者服务过个体、民营、国营、中美合资制药公司，市场情况形形色色，90年代笔者把广告与促销运用结合的几乎完美，市场也发展很迅速，但在2000年后笔者发现：单纯依据营销网络齐全和完善的终端并不能达到我们市场预想的目的，笔者近三年在医药、保健品方面成功运用低成本、高收益的营销模式-FTF社区营销，把一个产品从0开始在全国推广，不做医院，不做广告，一年回款几千万。
1、为什么要进行FTF社区营销？
从广告公司及媒体了解，媒体收视率普遍下降（爱森尼尔公司对媒体的调研发现，消费者广告免疫力增强，媒本总收视率在逐步下降）；2001年索福瑞公司在对全国各大媒体进行总评估中发现，由于媒体形式发展较为迅速，电视、电台、报纸等到达率在逐步下降。从国家管理部门得知，2003年起，八大类特殊产品广告不准再上大众媒体，这只有利于已有品牌的产品，对于新产品是一个致命的打击。
在我们了解药店，大众超市时发现一个现象：社区是一个巨大而丰富的广阔市场，现在存在一个巨大的社区消费人群，社区普通老年人平时很少能接触医疗保健知识，很多人买东西都喜欢受周围人影响。
我在翻阅国家政策知识时发现国家是大力提倡社区医疗服务的。2000年国务院发布《二十一世纪人人有保健、卫生、医疗服务社区化》文化的颁发；2002年4月中央文明办等9个部门，响应江泽民总书记"学习三个代表重要思想和关于加强社会建设重要的指示精神，大力推进四进社区活动（科技、文体、医疗、法律）。
于是我们决定与消费者面对面沟通，一对一服务，有症状且检查需用药的可凭医生处方到药店购买，公司提供守善售后服务，我称为社区Face To Face Marking（社区面对面营销）。在开展FTF社区营销时依靠政府机关颁发的文件为宣传由头，以社区、大厂矿工会、药店为活动单位，采取各种形式的讲座促销手段，对目标消费人群进行一种宣传与推荐
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