[圣诞特献]制造紧张,用活促销资源
——题记
连环计
小郭是K公司的一个优秀的业务员,在公司的一次大面积的促销活动中,公司给他分配了200个电饭锅用作促销赠品。在他的辖区内有一个店面D在这次活动中可以分配到50个,但如果按D店给公司的正常销量贡献来摊算的话,这个店事实上需要70个赠品电饭锅,可是这时候由于赠品从总部尚未发到,全线紧缺,所以小郭的手上也当然已经没有了。怎么办?
如果一次性将50个赠品电饭锅全部发到D店,完全可以想见,门店经理绝对不会满意。并且让小郭更为担心的是,这种不满情绪会不会转移,使得门店经理干脆挪用赠品,这都是很难保证的。但是情况已经发生,他必须要想出一个“两全其美”的办法:既能让门店经理满意,又能确保他不会挪用促销赠品。
于是小郭就耐心分析个中原因:既然已经知道他会不满意,可是他为什么不满意呢?
还是习惯!门店经理早已习惯了促销资源的“配额发放”,这次如果没有遵照销售比例,事实上也就没有达到门店经理的心理期望,所以,第一步的关键就是先要降低门店经理的心理期望值。
于是小郭首先很平静地打了一个电话过去,告诉门店:“这次活动公司不打算进行促销,只是针对个别型号备了部分残留的促销品,根据公司的原则和对你们店的调查结果,你们店面的促销赠品有较大的遗失情况,所以公司降低了配置赠品的比例。”
果然不出所料,门店经理一听降低了赠品配置比例便极度不满,表示如果没有促销品,销售便不会有出色表现,“到时候你们货卖不动可别怪我”,并例举了某某品牌的促销力度是如何如何大,意在提示“你们小心我投诚过去”。
这一切都在意料之中,小郭并不为之所动,只是告诉他:“你们如果能全力支持我的工作,我一定尽力为你们争取更多数量的促销赠品。”
稍后,小郭再次打电话给门店经理,这次是非常高兴地告诉他:“经过争取,公司已经勉强提高了配额,我终于争取到了30个电饭锅作为促销赠品,但是,这些赠品来之不易,公司相应的促销赠品管理规定你们也很清楚,所以这次可不要乱搞了啊。”
虽然门店经理对这个数量还是有所不满,但是在态度上已经产生了明显的变化,只是含混地嘟哝了几句,但比预期的已经好多了,并表示会按照公司的要求办理,绝不挪用。
次日,小郭亲自送货上门,带着40个电饭锅,兴致勃勃地告诉门店经理,由于对他的重视,特意经过多











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