二、在认识管理以人为本的基础上，做好以下管理工作。根据一些管理理论及实际工作总结如下：
（一） 律己--能管好自己才有能力管好别人
美国经济学家卡尔皮特鲁说过，当你控制住自己的私欲时，你自然就增加了公正的态度。同时，你就要权力向任何私利亮出公正的宝剑。
1、不能因私而害公，公私必须分明，自己就是团队和组织利益代表，因私害公将无威信可信。
2、糊涂始于小事，领导工作的细节多是员工注意的焦点，不要因小失大，比如交际费、公话私聊等。
3、切勿安置"宠物"，也就是所谓的"心腹"，心腹能够招致其它下属的不满，即使因为市场困难而任用信任的人也要一视同仁。
4、不要亲此疏彼，要一视同仁。过分的对某一下属的体谅，将导致其他人的不满。
我原来有一个特别优秀的综合部长，因为怀孕身体不适，出于同情，尽量减少其工作量和劳动强度，虽然看似合乎情理，但结果却遭到别的部长的暗地不满，最后只有劝退，对于弱者的关心也只能到此为止。
5、无私方能无畏。
6、不能律己的结果将导致上行下效，有法不依，过去我常发现来自某一个办事处的义诊组长或员工到市场部以后总是毕恭毕敬、点头哈腰，调查后得知--这个办事处主任就是把他的个人行为当作了这个市场部的风气，坏风气就象瘟疫一样稍不留神就会传播。
（二） 信用--不能兑现事不承诺。
日本管理学家秋尾森田说过；不守信用的人如同酩酊大醉的洒鬼，满嘴都是胡言乱语，这样的人最后只能引来嘲笑和怀疑，即使他清醒过来，也不会有太大的改变。
1、朝令夕改，自毁其誉。这是主人要弄猴子的做法，例如；上午刚宣布本月前售800盒的义诊组奖200元，一看基金没钱，又改成奖100元或不奖了，员工既无积极性，市场部也丧失了威信。
2、不乱开空头支票，尤其是在加薪、提成推荐等方面。做为主管，为了激励经常喜欢跟员工讲"好好干，干好了给你一个什么什么的"。如果没有实现的可能性，就是一个空头支票。因为下属总是认为领导是万能的，所以必须出言谨慎（销售部长允诺主任当经理的故事）。
3、不要忘记你曾说过的话。言行一致和一诺千金将使下属产生极大的信赖。人们宁可跟随他们可以信赖的人，即使这个人的意见与他们不合，也不愿意跟随意见与之相合却经常改变立场的人。
4、以下四种情况是不能承诺的：A、正在讨论中的事；B、无力贯彻的事；C办不到的事；D、无力执行的事。
（三）个人魅力--人喜欢为他喜欢的人做事。
美国全国管理研究中心教授·杜嘉说："你的下属一看你的行动，便明白你对他们的要求。"
1、用魅力影响下属：
用行动影响下属：领导=实力+魅力（领导力），奖赏力、强制力有时并没有被人尊重和喜欢的魅力来得有效。
激发产生魅力的四点建议：A、使别人感到他重要，所以在你的发言稿里要永远感谢员工，没有你们将怎样；B、推动你的远见、目标，并说服下属认为你的目标值得投入，能够实现；C、公平对待下属；D、为自己的行为负责，也要为下层的行为负责……。
2、微笑的魅力--提升人的形象。
A、对工作要耳熟能详，让下属听你的话没错；
B、保持和悦的表情，能产生亲切感；
C、仔细倾听下属的意见；
D、不强求完

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