站在信息与商务变革的门坎上:解读电子商务
时间:2007年02月09日 作者:华夏营销… 点击:
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4月19日,也许没有人会知道对中国互联网来说象征着什么,十年前中国互联网正式诞生,从来没有一场革命有互联网对人类社会的信息革命如此迅速和影响之深远。中国华夏营销网www.hx008.com的前身机构中国营销联盟有幸见证了中国互联网产业的发展和信息时代的脚痕，我们有义务推进中国电子商务的进步与发展，如果一个国家民族不能在当代的信息世界占据一席之地，其未来将是被动的。
Internet技术的出现，使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能，这不仅大大扩展了交易范围，而且可以有效地缩短交易时间，降低交易成本。在这种背景下，传统企业纷纷应用Internet技术，以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。同时，新的商业模式与新的商业机会也不断涌现，电子商务淘金一时间成为整个社会的热潮。基于人们对电子商务概念理解上的不同，电子商务模式也千变万化，这其中夹杂着许许多多电子商务泡沫，造成了社会资源的极大消费。为此，弄清未来社会商业动作模式，把握电子商务的本质是非常必要的。这需要我们从信息技术发展与社会经济发展规律出发进行冷静地思考，以准确把握整个社会的发展过程。
一、市场竞争呼唤供应链管理
随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会发展发生了重大变化，从过去的工业经济时代进入到电子商务时代，有人称之为知识经济时代，也有人称之为新经济时代。
工业经济时代是生产能力不足和商品短缺的时代，在这种时代背景下，企业以“产品”生产为导向，产品的成本和质量是企业最重要的竞争手段，于是企业基于“劳动分工”原理建立自己的生产线，并追求大规模和标准化产品生产以期取得市场竞争中的成本优势和利润最大化。而电子商务时代则是社会生产能力与商品过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出“个性化”需求特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，按多品种小批量组织生产。产品的持续创新是企业最重要的竞争手段，“客户满意度”则是企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。
以“产品”导向的工业经济时代：虚线左边决定右边
以“客户”导向的电子商务时代：虚线右边决定左边
在电子商务时代，企业要实现对客户个性化需求的快速响应，对企业内部资源进行
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