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走出去,请进来—春节促销玩点新花样

时间:2007年02月09日  作者:王逸凡  点击:   加入收藏   有效营销
而来,尽兴而归。营销学上认为,1个顾客能够影响周围的25个人,而亲临企业的顾客,由于他们感受更全面,影响人数应该更多、也更深刻。至于最终是正面影响还是负面影响,一切全取决于企业的工作是否做到位。

钱江摩托在“请进来”的工作上已经先行一步——虽然没有限定在节日,但希望能给大家的春节促销带来一些启示。为了进一步扩大知名度和搜集顾客信息,提高社会效益和经济效益,提升企业的品牌形象,钱江摩托投入大量资金进行环境改造,开辟旅游线路,建造游客接待中心。游客进入钱江摩托厂区,首先映入眼帘的就是现代化的厂房和花园式的工厂。在厂区内部,现代化的办公楼、展示厅和高档会议室为游客提供了优质而全面的服务。游客在参观生产线时,不仅能了解摩托车生产的全过程,而且能观赏先进的科技设备和生产工艺。钱江摩托的收获是显而易见的,如今它在这种营销模式上已经成为全国同行的典范。

 

其实,无论是“走出去”策略中的“摩托车特技表演”、“摩托车趣味赛”,还是“请进来”策略中的“邀你一起过春节”,不外乎一种“体验”——让消费者参与进来并从中找到乐趣,然后为自己的愉快买单。

斯科特·麦克凯恩在《商业秀》一书中是这样解读“体验”二字的,“顾客不仅是在购买你的产品和服务,同时,他们更希望从中得到乐趣。因此,不管是出售产品还是服务,商业的实质就是作秀。”——作秀就作秀。在春节这样的时候,如果企业、顾客能皆大欢喜,又何乐而不为呢?

 


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