银行业营销的现状
时间:2007年02月09日 作者:周颖、者… 点击:
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当的产品，以更好地管理好客户关系。
而过去的三年中，加拿大皇家银行在市场营销的投入产出达到两位数的增长。直接的市场营销活动响应率达到了40%，而业界平均只有2%～4%。在一个退休保障计划存款的目标营销项目中达到了51%的增长。
武汉大学经济与管理学院副院长叶永刚表示，营销对银行来说是非常重要的一个环节，银行的发展战略、目标等的实现，必须要通过营销手段来完成。如果让一个刚懂得初级营销的人突然之间上升到一个高度，其难度可想而知。更何况，很多银行并没有完全意识到金融营销的重要性，但现在别无选择。现阶段的金融营销还缺乏人文、公益性等方式，如果强调的是公益性，则意味着银行营销已经上升了一个层次。
同样收费，效果不同
抛开金融营销不谈，如果我们从技术层面来看，中国银行业的技术力量还是很强的，包括资金的投入、新产品的研发等环节。但是，技术领先并不等于营销领先。当银行的技术都基本处于一个层次时，银行的核心竞争就是营销竞争了。
以花旗银行为例，如果某客户名下所有帐户一个月内的平均余额低于5000美元，花旗银行将收取每月6美元的服务费；如果存款不足10万美元，将收取每月12美元的服务费。除了固定的服务费，如果客户名下的美元现金存款超过3000美元，每办理一次业务，比如汇进或汇出外币，转帐、买卖货币等，还将按照0.25%的比例收取手续费；美元现金存款不足3000元的，也要至少交纳最低额为12美元
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