成美整形美容“五·一”联合行销策划纪实
整合传播+联合行销,侵入新娘心
为了争取更长的时间进行活动的宣传推广,各项筹备工作都在紧锣密鼓的进行着。在客户与我们的共同努力下,筹备工作如期完成,活动进入执行阶段。
3月14日,8名电话&现场咨询小姐经历反复培训之后正式上岗接听咨询电话或接受现场咨询,解答客户关于“最新的新娘,是你吗?”主题活动的任何问题。
3月15日,全市主要写字楼宇和高档住宅小区的电梯厢同时发布了主题为“最美的新娘,是你吗?”的电梯招贴广告;同一天,楼宇电视、电梯广告播的主题广告亦同步播出,顺利构成了“电梯招贴+楼宇电视+电梯广播”三位一体的零距离立体传播网。
3月18日,全市繁华路段的近10块户外看板也发布了同一主题的户外广告。
3月20日,海西市最具影响力的近20家婚纱影楼橱窗同时展出了主题为“最美的新娘,是你吗?”的美焕美仑的易拉宝。
4月1日,海西日报发布了整版活动宣传广告,广告版面与户外广告相同,以求重复刺激新娘群体。
4月10日,海西电视台电视剧场时段开始播出“最美的新娘,是你吗?”主题TVCF,进一步强化活动宣传。
截止到3月底,随着宣传的提升,整形美容市场开始形成热点话题,但令人奇怪的是,从来没有任何一张“光子嫩肤体验券”或是“美丽无价代金券”回笼到成美整形美容医院。带着疑问我们逐一走访了合作的近20家主流影楼,才发现了问题的症结所在——几乎所有的影楼都没有对旗下的客户代表进行单独深入的活动培训,而仅仅只有店长及老板等少量人士对本次活动有轻度的了解。活动可以说是完全被截流了。另外,由于“美丽大礼包”价值较大,我们初次赠送给合作影楼的数量又仅仅只有50份,在沟通不足的情况下导致店长们将之收藏,只有那些拍摄费用超过5000元的大客户,店长才亲自予以推荐。截止到调查那一刻,“美丽大礼包”市场流通量不到10份。
我们意识到前期沟通的不足,也意识到问题的严重性。为了弥补工作的过失,我们迅速调集了4位客户经理,逐一拜访合作的近20家主流影楼,与店长们进行了深入的活动沟通,并向店长们承诺将放量供应“美丽大礼包”。同时还和合作影楼的店长进行协商,由店长们安排了时间和场地,对影楼旗下的客户代表进行了深入浅出的活动培训。
培训一周之后,市场的直接反应渐渐开始由少至多、由慢至快。一开始,每天咨询的人员只有十几个,两周之后,每天咨询活动的人激增到几十个,现场咨询的人也多起来,“光子嫩肤体验券”也开始出现了回笼现象,三周之后,经过成美现场客户服务人员的诱导消费, “美丽无价代金券”也开始得以使用。为了把活动声势造得更大,4月中旬我们还安排了相关媒体对活动进行了全方位的新闻炒作。与此同时成美也派出咨询小组,在周末进驻到海西广场,走进市场一线进行活动宣传。
在活动执行中出现了一些意料之中的“插曲”。随着整个活动宣传成效的凸显,竞争对手开始跟进并推出了类似的活动。由于我们此前早有预料并做了相关布署,竞争对手们被排除在主流渠道之外,主流婚纱影楼全











注意:本网所刊登的文章,均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。