“被迫”走向末代的末代业务员
时间:2007年02月08日 作者:郭旭 点击:
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企业的绩效管理变革,主要是以大区或分公司为利润中心,同时下达利润指标和销量增长指标,追求区域化盈利性增长。绩效管理变革,不仅要求对各岗位的工作结果进行管理,而且要求对各岗位的工作过程进行管理,要求每一个岗位工作价值的最大化,要求各岗位之间的专业化和流水线作业。于是,绩效管理逼迫业务员在大区经营团队中寻找新的占位,进行个体在团体中的重新定位。
被迫七:费用控制
渠道下沉以前,一个业务员可以管几个地区,甚至一个省;渠道下沉、市场精耕以后,一个业务员管一到三个县。一个业务员的工资、奖金、交通费、每天的伙食补助、住宿补助等费用下来,够养5个左右的驻地销售人员。
企业毛利率的降低,逼迫企业采取有效的费用控制方式,于是大量的驻地销售人员(铺货员、理货员、促销员)得以出现,并得到了企业的培养和训练。对市场的具体操作职能,驻地销售人员渐渐取代了业务员;对驻地销售人员的管理职能,区域经理渐渐取代了业务员。在费用控制的大棒下,业务员被迫走向了“末代”。
被迫八:企业成熟
9年前,白象集团是一个年销售额1亿元的方便面企业,笔者当时在白象集团任皖北区的业务员,一个人负责宿州、淮北、蚌埠、亳州、阜阳、淮南、滁州等7个地区。9年后,白象集团已发展为一个年销售额过30亿元的成熟型企业,也形成了一个拥有3000多名营销人员的庞大营销系统。
企业的成熟,使得营销系统逐渐成为一个强大的支持平台。在这个支持平台上,复杂的工作得到日益的简化和衔接,每个岗位上的营销人员正在成为流水线上的其中一道工序。
企业的成熟,不需要业务员再去跑马圈地,而是需要不同岗位的营销人员在各自“地盘”上点“市”成金。














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