品牌宣传：在标准化的世界发现差异性
时间:2007年02月06日 作者:葛查兰·达斯 点击:
加入收藏 《商学院》
人们越是沉溺于各自的时代和空间，就越属于整个时代和空间。如今每一位出色的全球性管理者都知道这个真谛。
在印度，我有幸帮助威克斯公司(一家生产Vaporub药品的公司)开发了其在全球市场上最大的一笔业务。在整个过程中，我碰到了许多困难，也学到了一些有关商业的有价值的知识，同时也更加了解了自己。其中给我最重要的一点启发是：要学会在这全球日益标准化的世界发现差异性。
无论是西方还是第三世界，管理的基本知识都是一样的。经理们会普遍错误地认为，要征服全球市场，只需推出一个具有标准化产品、包装和广告的强有力品牌。事实上，开拓全球市场成功的关键是一种强烈的品牌应具有当地化热情和归属于本地的自豪感。
力量集中于一处
我相信我奇特的生活足迹已创造出一种思维方式，是一种将个别与一般结合起来的思维方式，是一种根植于本地而又无地域限制的思维方式，是一种有助于全球管理的思维方式。
我们刚到威克斯印度分公司时，我们12个员工由于不需要分心于其他工厂，没有销售压力，不需与行业、金融和其他职业部门建立关系，而专注于建立我们自己的产品品牌。我们是根据一家英国药品公司布茨(Boots)与我们签订的购销合同制定产量；这些产品依靠遍及全国的100多个销售人员在外分销；外部审计人员帮我们安排人员来做会计工作；我们还雇用律师帮助我们关注政府动态。因此我们是一个稳定、灵活、专一并且利润丰厚的公司。
在瑜伽术中有一个词语叫“力量集中于一处”(Oneointedness，来自于梵文)。我们12个人的努力使威克斯成为印度家喻户晓的品牌，就好像我们每个人都是出色的品牌经理。现在我向年轻的管理人员讲重视顾客满意度的价值，这就是我们公司每6个月为其主要品牌所采取的措施。
建立公司的核心竞争力是我所学的第一课。这是我在与顾客面对面地接触时学到的。不知因何缘故我总觉得如果在曼哈顿的玻璃塔内，可能要花较多的时间才能学到这些。
生活就是这样，一旦我能灵活运用所学的时候，公司就能发展。我相信未来的大公司定是由许多分散的小单位组成的，而每个小单位都能致力于它的顾客与市场。
不要满足所有人的希望
到公司两年后我就被提升了，成为管理威克斯公司药品的首位品牌经理。我发现公司在南方市场获取了很大的市场份额，而在北方却遇到了较大的麻烦。我琢磨的是该加固北方市场还是在南方市场加大投资呢？我选择了后者，不过事实证明我的选择是对的。后来我才发现，北印度人不喜欢在身体上涂东西，更为重要的是我知道巩固强项通常要好于试着改正弱项，要听从并尊重市场，抵抗强加于你意志的诱惑。
我们在南方获得的胜利，部分是因为南印度人在头痛、着凉、体痛、虫咬和其他大量内部疾病时，习惯涂一些药膏。Amrutanjan公司是我们在药膏方面的强大竞争者，该公司已获得很大的成功。它提供的是一种能解除以上所有这些症状的药膏。为了在市场竞争中获胜，我的第一个欲望就是尽力拓宽威克斯公司药品对其他症状的用途。
我的老板很快且明智地阻止了我那种想法，他大声解释说，威克斯公司药品的唯一作用就是治疗感冒。
“每个物质都有其作用，”他说，“椅子的作用是让人坐，桌子的作用是可以在上面写字。你不要在椅子上写字，在桌子上就坐，你永远不要混淆它们的作用。”
Vaporub能在印度获得成功，是因为其在消费者心目中有着清晰而准确的定位，因而母亲就寝时
在印度，我有幸帮助威克斯公司(一家生产Vaporub药品的公司)开发了其在全球市场上最大的一笔业务。在整个过程中，我碰到了许多困难，也学到了一些有关商业的有价值的知识，同时也更加了解了自己。其中给我最重要的一点启发是：要学会在这全球日益标准化的世界发现差异性。
无论是西方还是第三世界，管理的基本知识都是一样的。经理们会普遍错误地认为，要征服全球市场，只需推出一个具有标准化产品、包装和广告的强有力品牌。事实上，开拓全球市场成功的关键是一种强烈的品牌应具有当地化热情和归属于本地的自豪感。
力量集中于一处
我相信我奇特的生活足迹已创造出一种思维方式，是一种将个别与一般结合起来的思维方式，是一种根植于本地而又无地域限制的思维方式，是一种有助于全球管理的思维方式。
我们刚到威克斯印度分公司时，我们12个员工由于不需要分心于其他工厂，没有销售压力，不需与行业、金融和其他职业部门建立关系，而专注于建立我们自己的产品品牌。我们是根据一家英国药品公司布茨(Boots)与我们签订的购销合同制定产量；这些产品依靠遍及全国的100多个销售人员在外分销；外部审计人员帮我们安排人员来做会计工作；我们还雇用律师帮助我们关注政府动态。因此我们是一个稳定、灵活、专一并且利润丰厚的公司。
在瑜伽术中有一个词语叫“力量集中于一处”(Oneointedness，来自于梵文)。我们12个人的努力使威克斯成为印度家喻户晓的品牌，就好像我们每个人都是出色的品牌经理。现在我向年轻的管理人员讲重视顾客满意度的价值，这就是我们公司每6个月为其主要品牌所采取的措施。
建立公司的核心竞争力是我所学的第一课。这是我在与顾客面对面地接触时学到的。不知因何缘故我总觉得如果在曼哈顿的玻璃塔内，可能要花较多的时间才能学到这些。
生活就是这样，一旦我能灵活运用所学的时候，公司就能发展。我相信未来的大公司定是由许多分散的小单位组成的，而每个小单位都能致力于它的顾客与市场。
不要满足所有人的希望
到公司两年后我就被提升了，成为管理威克斯公司药品的首位品牌经理。我发现公司在南方市场获取了很大的市场份额，而在北方却遇到了较大的麻烦。我琢磨的是该加固北方市场还是在南方市场加大投资呢？我选择了后者，不过事实证明我的选择是对的。后来我才发现，北印度人不喜欢在身体上涂东西，更为重要的是我知道巩固强项通常要好于试着改正弱项，要听从并尊重市场，抵抗强加于你意志的诱惑。
我们在南方获得的胜利，部分是因为南印度人在头痛、着凉、体痛、虫咬和其他大量内部疾病时，习惯涂一些药膏。Amrutanjan公司是我们在药膏方面的强大竞争者，该公司已获得很大的成功。它提供的是一种能解除以上所有这些症状的药膏。为了在市场竞争中获胜，我的第一个欲望就是尽力拓宽威克斯公司药品对其他症状的用途。
我的老板很快且明智地阻止了我那种想法，他大声解释说，威克斯公司药品的唯一作用就是治疗感冒。
“每个物质都有其作用，”他说，“椅子的作用是让人坐，桌子的作用是可以在上面写字。你不要在椅子上写字，在桌子上就坐，你永远不要混淆它们的作用。”
Vaporub能在印度获得成功，是因为其在消费者心目中有着清晰而准确的定位，因而母亲就寝时
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