论人力培训的地位与管理
时间:2007年02月05日 作者:李啸尘 点击:
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拿大中等规模公司培训状况的研究表明，其中60％以上的公司的培训预算的增长速度都高于通货膨胀率，而有70％的公司的培训预算在将来还要有稳定的增长。
尽管如此，培训部门仍然需要切实关注和做好维持培训预算的准备。在正式预算过程开始不久，就应向有关方面说明人力资源发展的重要性，这样做时不妨求助于本部门以外的同盟者；另外一种方法就是寻找比较便宜的培训办法，并说明由此可以减少产品和服务的成本。当然，防止削减培训预算的最好方法乃是建立一个成熟和可靠的成本--效益分析系统，并辅以有效的报告制度。
从预算控制的角度上看，不能忽视一些人的提议，即培训应该实现自我资助和维持。培训部门有两个主要的收入来源，一是其它单位送职员培训时的内部转移支付；另一项是组织外部的被培训者所交的培训费。接受外部的受训者很可能将人力资源发展部门转变为利润中心。
负担培训费用的优点在于保证内部受训者的学习项目比较接近实际，而额外的收入可用来改善培训条件。
相反，受训者认为他们需要的东西可能与公司的战略计划和短期计划并不一致。同样，追求利润可能会使一些能人偏离人力资源发展的方向。
总之，为了使培训得以顺利进行，必须制定合适的培训预算，同时做好预算的控制和管理。
（5）培训的营销
培训人员往往难以说明自身工作的价值，因而其中大多数人总是默默无闻地工作。培训人员自我销售的失败在很多地方已成为尽人皆知的事实。
因此，取得组织和社会的信任已成为所有专职培训人员致力追求的目标，这一过程包括三方面的活动。第一，在内部传统的营销活动，如选择目标市场、分析市场需求和开发满足这些需求的能力；第二，开发有效的测量技术，以便培训者可以用量化语言去和高层管理者讨论培训；第三，从总经理或总裁开始，着力促进战略联盟的形成。事实上，新任培训经理的最重要任务之一就是说服高层管理人员站在自己一边。研究发现，当很多培训负责人抱怨他们的总裁对雇员教育项目漠不关心时，多数总裁却表示他们并没有听培训负责人谈过培训。因此，培训负责人必须细心地研究和计划怎样才能做好内部营销。
许多公司已经发现，与忽视培训造成的损失相比，培训的费用并不高。但是，所培训的专业和技能应适应公司需求的基本变化，这种变化是由全球性经济重整和竞争的日益激烈引起的。为了适应环境的迅速变化并把公司的文化转化为具体的学习活动，必须明确培训的地位并搞好培训的管理。由于这一领域正在迅速变化，所以本文并没有过分强调‘应如何进行培训‘，尽管如此，作者仍希望这里讨论的基本概念和原理会对培训者和组织有所裨益。
尽管如此，培训部门仍然需要切实关注和做好维持培训预算的准备。在正式预算过程开始不久，就应向有关方面说明人力资源发展的重要性，这样做时不妨求助于本部门以外的同盟者；另外一种方法就是寻找比较便宜的培训办法，并说明由此可以减少产品和服务的成本。当然，防止削减培训预算的最好方法乃是建立一个成熟和可靠的成本--效益分析系统，并辅以有效的报告制度。
从预算控制的角度上看，不能忽视一些人的提议，即培训应该实现自我资助和维持。培训部门有两个主要的收入来源，一是其它单位送职员培训时的内部转移支付；另一项是组织外部的被培训者所交的培训费。接受外部的受训者很可能将人力资源发展部门转变为利润中心。
负担培训费用的优点在于保证内部受训者的学习项目比较接近实际，而额外的收入可用来改善培训条件。
相反，受训者认为他们需要的东西可能与公司的战略计划和短期计划并不一致。同样，追求利润可能会使一些能人偏离人力资源发展的方向。
总之，为了使培训得以顺利进行，必须制定合适的培训预算，同时做好预算的控制和管理。
（5）培训的营销
培训人员往往难以说明自身工作的价值，因而其中大多数人总是默默无闻地工作。培训人员自我销售的失败在很多地方已成为尽人皆知的事实。
因此，取得组织和社会的信任已成为所有专职培训人员致力追求的目标，这一过程包括三方面的活动。第一，在内部传统的营销活动，如选择目标市场、分析市场需求和开发满足这些需求的能力；第二，开发有效的测量技术，以便培训者可以用量化语言去和高层管理者讨论培训；第三，从总经理或总裁开始，着力促进战略联盟的形成。事实上，新任培训经理的最重要任务之一就是说服高层管理人员站在自己一边。研究发现，当很多培训负责人抱怨他们的总裁对雇员教育项目漠不关心时，多数总裁却表示他们并没有听培训负责人谈过培训。因此，培训负责人必须细心地研究和计划怎样才能做好内部营销。
许多公司已经发现，与忽视培训造成的损失相比，培训的费用并不高。但是，所培训的专业和技能应适应公司需求的基本变化，这种变化是由全球性经济重整和竞争的日益激烈引起的。为了适应环境的迅速变化并把公司的文化转化为具体的学习活动，必须明确培训的地位并搞好培训的管理。由于这一领域正在迅速变化，所以本文并没有过分强调‘应如何进行培训‘，尽管如此，作者仍希望这里讨论的基本概念和原理会对培训者和组织有所裨益。
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