透析管理咨询、培训市场

时间:2007年02月05日  作者:刘先明  点击:   加入收藏   www.hr.com.cn


1、收费高:
目前企业管理咨询和讲师的收费都是管理咨询公司自己确定的标准,其合理性没有一个衡量标准,又没有行规,只是企业管理咨询、培训公司与客户协商而定。在培训方面,只要稍有名气的学者、专家,动辄收费1万元/天,少的也是3000元/天,有的学者就说过“如果讲公开课,收费可以少一点,4000——7000元/天,因为学者和管理咨询、培训公司是长期的合作关系);如果是到企业讲内训课,收费要高一些,5000元——15000元/天,因为到企业讲课就是一锤子买卖(能蒙一回赚一回)”。

在管理咨询收费方面,也没有标准,完全市场化,在这种市场还不健全的情况下,存在一种管理咨询公司以主动送“黑钱”的营销行为以及设“黑洞”的行为,因为管理咨询的价格是极富有弹性的,几万元可以,几十万元也可以,成百上千万元也是它,如果起不到作用,他会讲他是提供方案的,你没有运用好,与他没有关系,他是拿完钱就走人,不管企业客户今后的死活;加上管理咨询的价码确定,没有制衡手段;借培训、咨询而贪污的人大有其在,回扣极为严重,某市地方管理协会的会长为协会的会员企业代买某著名的《XX经验》光盘,给他是65折的进价,实际结算价是按50折,该会长从中拿回扣15折,应该讲协会是为企业服务的,不应该为企业增添成本负担,可是表面上是在办好事,其实里面有个人利益的驱使,管理咨询公司只要能买出《XX经验》取得经济效益,合法不合法它也就不管了,只要挣到钱就行。

有的企业为了建立所谓的管理模式,企业的一些领导集体或主要联系人索要回扣,有的咨询公司也以回扣手段搞促销,这些说起来可算得上是我国管理咨询界、企业界悲哀的事情,这是真的在为企业提高经济效益而进行管理咨询或培训吗?

2、宣传、炒作技能高:

在如何把自己咨询、培训的产品、甚至专家推向市场、赢得客户的信任方面,一些管理咨询公司的自身宣传、炒作的技能倒真是有一套,如:

(1) 一些并不具备真正能为企业提供管理咨询服务能力的咨询公司,经常举办一些“名气大”、带有“诱饵式”的公开课,或者是与一些媒体签定协议,给媒体多少钱,在媒体上按一定时间和数量发表他们自己的写文章,以体现其管理模式、管理方法的先进性,极大地诱发需要提升管理能力的企业对其模式或学说、方法的迷信,企业一旦上钩、签约,管理咨询公司会派一些工作人员拿着管理模式类的文件往企业去套,套完后交给企业一大摞文件,收完费,具体能否应用和运用效果,这类管理咨询公司就不管了。

公开课的讲课极富煽动性,让人听上去感觉甚好,似乎让人找到了管理的“真谛”和“感觉”,到了实际设计和运行管理模式的文件时,效果就与听课时的感觉相差甚远了,企业好比吃了“哑巴亏”,有苦说不出,很多企业最后只好把这类管理咨询公司设计的一大摞文件束之高阁,最后又回到原来自己的管理方法上去。一些管理咨询、培训公司善于揣摩企业的心理,设计或找一些能引起企业兴趣的“卖点”,如“什么先进成功企业的管理经验”、“什么专家授课”等时髦的课题,但是实际的培训内容和效果并不是企业所想象的能得到的收获。

(2) 借客户的名气、扬自己的名气,赢得新客户的信任。一些咨询公司在其业绩里列上很多知名的客户名单,如果留意一下,在很多咨询公司里的客户名单里,会同时出现一些知名企业的名字,借知名企业为幌子来诱导新的客户形成,实际上,这些知名的企业是否接受或接受服务的效果如何,就不得而知了。

(3) 自命清高。

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