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透析管理咨询、培训市场

时间:2007年02月05日  作者:刘先明  点击:   加入收藏   www.hr.com.cn
时下企业管理咨询、培训公司大量涌现,各种培训、论坛等层出不穷,一些企业也纷纷请企业管理咨询、培训公司为其提供顾问、咨询、培训等服务,管理咨询、培训业务呈急剧上升势头,这是我国企业管理界一种难得的进步表现;但是,目前不能正确看待或评价,甚至贬低、否定管理咨询、培训机构功能和作用的议论也多了起来,有关管理咨询公司的讽刺笑话也日渐增多。

如果用一句话来概括我国目前的企业管理咨询市场,笔者认为是:很热闹,尚不繁荣。之所以这样讲,是因为我国入世了、企业借助外“脑”或社会资源的力量来提升自身管理能力的需求大,成立咨询、培训公司的条件又简单,适合各种管理咨询、培训公司的诞生和生长,如从外围的远处来看我国目前的管理咨询、培训市场,是一派生机的“热闹”景象,如果近观,则是杂“草”丛生、良莠不齐。“热闹”并不代表“繁荣”,“热闹”只是进步的开始,我国的国民经济发展和企业的发展更需要的是“繁荣”的管理咨询市场,应该是万“花”齐放,硕果累累的管理咨询、培训市场。

在目前的热闹阶段,企业管理咨询、培训公司和可能成为企业管理咨询、培训公司的客户——企业都需要共同努力,有效缩短咨询市场的“热闹”阶段,防止“热闹”的负面效应把难得的生机勃勃的管理咨询、培训市场引向“泡沫”的境地,尽快步入“繁荣”的阶段。

一、需要企业管理咨询、培训公司提供咨询、培训服务的企业需要擦亮眼睛,找准好伙伴,因为我国目前的管理咨询、培训市场存在以下不可小视的“两低两高”等突出问题。

(一)、两低

1、企业管理咨询、培训公司的素质普遍较低:

相对于企业的需求来讲,不否认国内有些素质较高的管理咨询公司,但是成立企业管理咨询、培训公司的“门槛低”,导致一部分管理咨询公司的综合素质偏低的现象还是比较普遍的,几个人凑上几万元、十几万元,租一个房子就能成立管理咨询公司或工作室,“门槛”很低。其实对管理咨询公司来讲,应该是“门槛”很高的才行,因为它要比企业的管理要求更高,它是为企业提供管理咨询服务的,如果其咨询人员的素质还不如企业的人员素质好,谈何向企业提供管理咨询服务。管理咨询公司的“门槛”低,还导致其经营管理水平很低,有的管理咨询公司为别的企业提供人力资源管理服务,自己的人才却找不到、留不住;一部分所谓的“学者”、“专家”纸上谈兵还行,实际操作水平远低于企业的管理人员,只是因为学者专家的活动空间大于企业的人员,学习、表现、提高的机会大大高于企业的人员而已。

2、管理咨询或培训的服务质量低:

因为没有很好的人员和适宜的经营管理,基础不牢靠的管理咨询、培训公司其为企业提供管理咨询、培训服务的质量较低,管理咨询和培训中介是两回事,很多培训公司没有自己的讲师队伍,大都是聘请一些学者、专家作为某些课程的讲师,真正有时间的学者、专家应该是深入企业真正为企业解决实际问题,而现在的情况却是学者、专家漫天飞,这里讲完课,拿完钱,又飞到那里去讲,理论上头头是道,但一到实际中去就用不上,时下到处讲课的一些学者或专家真要到了企业,也会犯下自己讲课中的反面的例子。另外,有一些管理咨询、培训公司作完一次咨询、培训后,没有跟进、维护,只是“一锤子”买卖,咨询、培训的质量没有检验意识、手段,质量自然得不到有力的保证;实际上,咨询、培训的效果不是即时就能显现的,因为管理本来就是一个渐进的过程,需要时间来证明,而且咨询的成果也许很好,但是企业如果没有很好的运用而是“晕”用,好的管理咨询成果也难以发挥很好的作用。

(二)两高:

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