经销商培训的解决之道
时间:2007年02月05日 作者:德隆 点击:
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、易急噪,有时缺乏自信……
② 缺少对被培训者需求及期望分析
经销商对培训有这样一些期望:
a、 想把生意做大,希望通过培训找到“灵丹妙药”;
b、 培训的内容通俗易懂;
c、 时间紧,希望在一天的时间里有所收获,至少能解决自己公司的一两个问题;
d、学技巧,借鉴成功经验……
这就要求培训者根据经销商特点与期望安排培训时间、培训形式,培训内容一定要与经销商交流、调查后确定。
(2) 定位不准
理论没有与实际结合!
一般对经销商培训的定位是:提高,提高经销商的经营思想水平和管理能力;
我认为更恰当的定位是:帮助,帮助经销商解决经营过程中出现的问题。
对培训讲师而言:前者是主动的,后者是被动的。在培训过程中,讲师力争将个人知识灌输给经销商。经销商只有听得份儿,参与程度低。
对经销商而言:前者是被动的,后者是主动的。在培训过程中,经销商面对自己急须解决的问题,可思考、可交流,关注与参与程度非常高。
由于定位的不恰当,导致在培训形式、培训内容、培训过程中搀杂了培训者过多的主观意识,并没有引起被培训者的高度注意。
(3) 沟通不到位
沟通不到位主要表现在两个方面:一是培训意图的模糊不具体,二是培训内容的不恰当、不适用。
我见过一些公司的做法:人力资源主管接到营销经理的培训工作安排后,没有与营销经理经过详细交流,也没有征求部分经销商的意见,就与培训公司进行联系洽谈,培训公司马上传真一份培训内容调查表,人力资源主管在表中进行选择后回传给培训公司,培训公司同意,转入进行价格谈判,达成合作协议,进行培训。
分析:
a、 人力资源主管对营销经理的意图不清楚,与培训公司在这方面的沟通不到位;
b、 没有进行经销商调查,培训内容的安排不知是否恰当;
c、 培训公司没有提供稍微详细的内容提纲,厂家是不易判断出内容安排的适用性;
d、 对形式、案例、游戏没有进行谈判磋商,现场氛围没有预期判断;
…….
(4) 缺乏创新
没有具体问题具体分析!
有些培训公司将以前举办培训的内容、形式,原封不动的从甲公司搬到乙公司,有些培训公司直接引用别人的幻灯片使用。我们知道每个公司有每个公司的特点,培训内容一定要符合厂家的实际情况,要能为厂家解决实
② 缺少对被培训者需求及期望分析
经销商对培训有这样一些期望:
a、 想把生意做大,希望通过培训找到“灵丹妙药”;
b、 培训的内容通俗易懂;
c、 时间紧,希望在一天的时间里有所收获,至少能解决自己公司的一两个问题;
d、学技巧,借鉴成功经验……
这就要求培训者根据经销商特点与期望安排培训时间、培训形式,培训内容一定要与经销商交流、调查后确定。
(2) 定位不准
理论没有与实际结合!
一般对经销商培训的定位是:提高,提高经销商的经营思想水平和管理能力;
我认为更恰当的定位是:帮助,帮助经销商解决经营过程中出现的问题。
对培训讲师而言:前者是主动的,后者是被动的。在培训过程中,讲师力争将个人知识灌输给经销商。经销商只有听得份儿,参与程度低。
对经销商而言:前者是被动的,后者是主动的。在培训过程中,经销商面对自己急须解决的问题,可思考、可交流,关注与参与程度非常高。
由于定位的不恰当,导致在培训形式、培训内容、培训过程中搀杂了培训者过多的主观意识,并没有引起被培训者的高度注意。
(3) 沟通不到位
沟通不到位主要表现在两个方面:一是培训意图的模糊不具体,二是培训内容的不恰当、不适用。
我见过一些公司的做法:人力资源主管接到营销经理的培训工作安排后,没有与营销经理经过详细交流,也没有征求部分经销商的意见,就与培训公司进行联系洽谈,培训公司马上传真一份培训内容调查表,人力资源主管在表中进行选择后回传给培训公司,培训公司同意,转入进行价格谈判,达成合作协议,进行培训。
分析:
a、 人力资源主管对营销经理的意图不清楚,与培训公司在这方面的沟通不到位;
b、 没有进行经销商调查,培训内容的安排不知是否恰当;
c、 培训公司没有提供稍微详细的内容提纲,厂家是不易判断出内容安排的适用性;
d、 对形式、案例、游戏没有进行谈判磋商,现场氛围没有预期判断;
…….
(4) 缺乏创新
没有具体问题具体分析!
有些培训公司将以前举办培训的内容、形式,原封不动的从甲公司搬到乙公司,有些培训公司直接引用别人的幻灯片使用。我们知道每个公司有每个公司的特点,培训内容一定要符合厂家的实际情况,要能为厂家解决实











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