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彼与己的认知

时间:2007年02月05日  作者:佚名  点击:   加入收藏   不详
知彼知己,百战不殆。
  什么是彼?什么是己?一般说,与己相对的事物是彼。在战争中,我方是己,相对一方是彼。但这只是一般的了解,战事总是在一定环境中发生的,所以彼还应该把环境因素考虑进去。
  《孙子·计篇》在讲到"经五事"、"校七计"问题,提出的"天"、"地"问题,即天时地利问题,这实际说的不是环境问题。
  《孙子·谋攻篇》一般地、凝炼地提出了"知彼知己,百战不殆"这个科学的哲理思想。《地形篇》加深了上述观点,提出"知彼积压己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷"。把环境因素考虑到知的范围中去了。
  知天知地,胜乃不穷,是战争规律的语言,也是竞争规律的语言。有语说,物竞天择,适者生存。适,什么意思?适应,能适应环境的变异而变异者生存。
  知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不穷。假如,把天地理解成环境这样的认识能成立的话,那么也可把环境看成知彼知己的"彼"问题,知"己"要在认知"彼"即环境的内容中去认知。
  企业经营竞争,也有一个如何认识彼己关系的问题,也有一个知天知地的问题,即经营环境问题。把竞争对象理解为彼,这是最一般的理解。在买方市场的情况下,了解顾客,争夺顾客这个彼更显得重要。把顾客消费的需求服侍好了,竞争取胜就有了保障。
  把顾客服侍好了,竞争取胜就有了保障。但需了解,服侍好了作为竞争导向,却是建立在对竞争对手了解基础上提出的。竞争对手在满足顾上哪方面是长处,我避开,哪些方面是短处,我被缺;或那么说,哪方面竞争对手已做到了,我不做,哪方面做是不好的我超过他,哪方面没有做到的我去做。
  知彼知己还涉及一个经营环境问题,企业是一个人造系统,社会等是一个大系统。大系统包括小系统,小系统作为因素构筑大系统。环境包容企业,环境是企业存在的条件。假如把企业视为己,环境条件就是彼。社会环境条件择大的说,有政治环境、经济环境、文化环境、技术环境。具体地说,社会的需求情况,社会的市场形势,社会的技术进步情况,社会的人文条件,国民经济的组成结构、发展趋向、发展速度,国家执行的路线、方针、政策等等,这些都影响着企业生产经营的各方面工作。比如国家实行有计划的商品经济政策,改革、开放、搞活,企业面临的是一种经济环境;若实行计划经济的体制,企业面临的是又一种经济环境形势。据此企业工作活动内容是不同的。知彼知己,胜乃不殆,知天知地,胜乃不穷,知彼就要知这样一些方面的彼,知这样一些方面的天地内容。
  企业间竞争是在市场中发生的,企业争夺顾客之争是在市场中进行的,市场形势是企业面临的首当其冲的环境形势。企业若不识市场风云的变幻规律,不握市场逐鹿的三味真火,要想在经营竞争中取胜是不可能的。
  商品流通由两个阶段组成:商品货币阶段,货币商品阶段。商品生产者、经营者在其中择势而动。商品货币阶段,是说商品生产者、经营者把商品销售出去转换成货币,这是一个卖的过程;货币商品阶段,是说商品生产者、经营者把卖货所得的货币,转身在市场买回他所需要的商品供再生产用,这是一个买的过程。这两个过程有区别有联系,结合起来形成商品--货币--商品的流通模式。这是一个复杂的流通过程,商品生产者、经营者为了赢得这个流通的成功,就要借助销售策略、销售服务、销售广告、销售商标、订好销售价格等这些手段为之服务。商品生产者、经营者若不懂其中奥妙,不会买,也不会卖,竞争取胜将不可能。马克思说得好,销售是"商品的惊险的跳跃","这个跳跃如果不成功,摔坏了不是商品,但一定是商品生产者"。(《马克思恩格斯全集》第23卷第124页)
  《史记·货殖列传》,记录了战国时期著名货殖家范蠡、白圭等经营思想,他们在成功出于众者"知斗则修备,时用则为物",根据市场变易形势修备(增加物质储备),预知不同时间所需之物,事先做好准备。"岁熟取谷,予之丝漆;茧出取帛絮,与之食。"等等那套经营经验,就是"乐观时变"、"知

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