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如何让关键人才为你卖命?

时间:2007年02月05日  作者:安静 符小玲  点击:   加入收藏   民营经济报网络版
在对全球300多家企业进行调研,并对100多位首席人力资源官(CHRO)进行面谈后,IBM公司业务咨询服务部的专家发现,亚太地区35%的人力资本主管把人力资本管理作为首要任务,高于北美(12%)与欧洲(10%)。

不过,尽管亚洲企业对人力资本管理的投入高于其他地区,但高层主管与经理的主动离职率却高居全球首位。因此,如何留住关键人才已成亚洲包括中国企业的最大挑战。

IBM亚太区业务咨询服务部人力资本管理部门合伙人BillFarrell指出:“从个人、企业以及国家的角度来看,人力资本管理都处在一个十字路口上。CHRO必须定义‘新一代的人力资源’,重新关注、认真考虑内部人力资本的问题,弥补技能、人才和领导力的不足。”

观念进化:

变更人事管理为人力资本管理

如今,全球的许多企业已将保留核心人才看作获得竞争优势的关键。一位CHRO坦言:“由于一般企业实力不够强,人才流失的风险非常大,关键的问题是能否提高员工的忠诚度。”

IBM的报告认为,发展较成熟的中国企业正面临着“市场成熟的威胁”,人力资本管理僵化,缺乏培训,企业员工的灵活性不高;对岗位提升、奖金制度缺乏明确清晰的定义,与企业战略相结合的人力资源管理制度不到位,这些都影响了中国企业的竞争力。

其实不光是在中国,全球50%以上的企业都将面临“日渐成熟”或“逐渐衰退”,这就意味着相应的整合工作随之而来,但在变化跟前,CHRO却显得缺乏灵活性。

一位CHRO评论说:“产品和服务的生命周期越来越短,我们必须从长期承诺的企业文化,转向员工每天都要证明自我价值的文化。为了适应业务的快速增长,企业需要更加重视人力资本管理。”

对此,IBM业务咨询服务部人力资本管理部门副合伙人邝德佳呼吁,企业必须改变观念,将原来侧重于招聘、发工资等行政工作的人事管理、人力资源管理转型为更高层次的人力资本管理,真正将人力作为资本进行管理,留住高素质人才。

优化人才计划:

必要培训+主动关心+业绩审核+内部提拔

在IBM的调查中,超过50%的CHRO认为自己在保留人才防

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