内部人告诉你一个缺失的戴尔
时间:2007年02月05日 作者:佚名 点击:
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台海之滨的厦门，其最抢眼的IT标志莫过于她的纳税第一大户：戴尔中国客户中心。而对大多数拿着聘用书兴冲冲到戴尔公司报到的人来说，戴尔中国公司给人的印象却那么遥远。
浮华的戴尔有辛酸
戴尔现代化的亚太区厂房坐落在厦门高新技术工业园内。每每走进这座寂静冰冷的白色建筑物，它就让人想起了福特汽车公司著名的流水线制造基地——海兰公园工厂。大型集装箱式货车日以继夜地呼啸着从这里驶向铁路、机场和港口。戴尔创造了“制造世纪“的奇迹——凭借电话线就完成了日进斗金的神话。
戴尔中国的办公室是这般光景：整层楼面被深蓝塑胶隔成蜂窝般的写字间；高层管理人员也坐在狭小的写字间里；标志牌上除了职员的中英文姓名，没有头衔说明；中国员工之间交流，全然夹杂着戴尔专有名词的三明治英语；一切通知、请示、批复和幽默全部通过电邮实现交流（戴尔企业文化认为：能从错误中重振旗鼓，最重要的工具之一是沟通）；会议室永远没有空闲的时候，人进人出，使用频繁；人人头上挂着耳机，专用的AVAYA电话铃声此起彼伏；生产线几乎全天24小时运转，零部件通过流水线完成电脑组装，装车后运往大陆内地、香港特别行政区和日本……
就是这样国际化的、传奇般的、神气到傲慢的戴尔，却有豪情万丈的加盟者从不间断地离开和忘却。
2003年9月29日，戴尔（中国）公司在漂亮的白色厂房边的空地上举办了“中国5周年庆典”；戴尔高层和厦门政府要员悉数出席。当主持人大声喊道“下面有请伴随戴尔（中国）一起走过5个春秋的员工出场”时，登台的只有寥寥8人，而台下投去的则是众多惊诧莫名的目光，目光背后埋藏有迥异不同的心理。
早些时候，也就在差不多同一块场地上，戴尔举办了5年来第一场员工娱乐活动：拔河。据说，这是戴尔进入中国多年以来首次“文化复兴”的开始。
戴尔内部最新抽样调查表明，在提供同等就业机会的情况下，选择离开公司的人数占到64%。与另一种繁华到近乎嘈杂的景象形成鲜明对比，在戴尔（中国）总部接待室门前，几乎每天都堆满了前来报到的新员工的行李箱。
戴尔职员的高更新率不仅体现在普通职员身上，就连位高权重的CEO也是走马灯般换来换去。从朱兆琛到金明，从陈大伟到黎修树，他们在与戴尔有过不愉快的接触后便都匆匆选择了离开。如果说这些高级经理人的离去，仅仅是因为个人理想与公司战略的不合所造成，那么，暗潮涌动的中低层员工源源不断地辞职，则显现出答案并不那么简单。
在中国，戴尔今天已经很难网罗到像黎修树这样的业界精英，即便从诸如GE等知名公司招募的业务骨干在这里也难以工作长久。中低层员工中，勤劳本分的厦门本地雇员、没有什么野心的应届毕业生开始增多。求职者大多慕名而来，却没想到换来的却是无奈和失望。如果问到戴尔普通员工为何选择离开，90%以上的人会叹气说：“戴尔没什么文化，我在这里学不到多少有价值的东西。”
厦门本地一台资公司人力资源主管在面试完一名有2年戴尔销售经验的求职者后说：“在整个面试过
浮华的戴尔有辛酸
戴尔现代化的亚太区厂房坐落在厦门高新技术工业园内。每每走进这座寂静冰冷的白色建筑物，它就让人想起了福特汽车公司著名的流水线制造基地——海兰公园工厂。大型集装箱式货车日以继夜地呼啸着从这里驶向铁路、机场和港口。戴尔创造了“制造世纪“的奇迹——凭借电话线就完成了日进斗金的神话。
戴尔中国的办公室是这般光景：整层楼面被深蓝塑胶隔成蜂窝般的写字间；高层管理人员也坐在狭小的写字间里；标志牌上除了职员的中英文姓名，没有头衔说明；中国员工之间交流，全然夹杂着戴尔专有名词的三明治英语；一切通知、请示、批复和幽默全部通过电邮实现交流（戴尔企业文化认为：能从错误中重振旗鼓，最重要的工具之一是沟通）；会议室永远没有空闲的时候，人进人出，使用频繁；人人头上挂着耳机，专用的AVAYA电话铃声此起彼伏；生产线几乎全天24小时运转，零部件通过流水线完成电脑组装，装车后运往大陆内地、香港特别行政区和日本……
就是这样国际化的、传奇般的、神气到傲慢的戴尔，却有豪情万丈的加盟者从不间断地离开和忘却。
2003年9月29日，戴尔（中国）公司在漂亮的白色厂房边的空地上举办了“中国5周年庆典”；戴尔高层和厦门政府要员悉数出席。当主持人大声喊道“下面有请伴随戴尔（中国）一起走过5个春秋的员工出场”时，登台的只有寥寥8人，而台下投去的则是众多惊诧莫名的目光，目光背后埋藏有迥异不同的心理。
早些时候，也就在差不多同一块场地上，戴尔举办了5年来第一场员工娱乐活动：拔河。据说，这是戴尔进入中国多年以来首次“文化复兴”的开始。
戴尔内部最新抽样调查表明，在提供同等就业机会的情况下，选择离开公司的人数占到64%。与另一种繁华到近乎嘈杂的景象形成鲜明对比，在戴尔（中国）总部接待室门前，几乎每天都堆满了前来报到的新员工的行李箱。
戴尔职员的高更新率不仅体现在普通职员身上，就连位高权重的CEO也是走马灯般换来换去。从朱兆琛到金明，从陈大伟到黎修树，他们在与戴尔有过不愉快的接触后便都匆匆选择了离开。如果说这些高级经理人的离去，仅仅是因为个人理想与公司战略的不合所造成，那么，暗潮涌动的中低层员工源源不断地辞职，则显现出答案并不那么简单。
在中国，戴尔今天已经很难网罗到像黎修树这样的业界精英，即便从诸如GE等知名公司招募的业务骨干在这里也难以工作长久。中低层员工中，勤劳本分的厦门本地雇员、没有什么野心的应届毕业生开始增多。求职者大多慕名而来，却没想到换来的却是无奈和失望。如果问到戴尔普通员工为何选择离开，90%以上的人会叹气说：“戴尔没什么文化，我在这里学不到多少有价值的东西。”
厦门本地一台资公司人力资源主管在面试完一名有2年戴尔销售经验的求职者后说：“在整个面试过
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