沟通：通用电气文化精髓
时间:2007年02月05日 作者:佚名 点击:
加入收藏 三农在线
在韦尔奇的价值观中，企业成功最重要的因素就是企业文化。他认为：企业的根本是战略，而战略的本质就是企业文化。通用电气永远推崇三个传统，即：坚持诚信,注重业绩,渴望变革。作为世界上首屈一指的大公司，通用并不因为规模而害怕变革，而是主动出击，利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事物，因此，才成就了通用电气是道琼斯工业指数自1896年设立以来，至今惟一仍在指数榜上的公司，在全球拥有员工31万多人。
对“不断变革”的承诺使得通用公司一百年来一直愿意尝试新事物，总愿意进行变革。对于已经取得的成功，通用并不感到满足，而总是从新、从头做起，这就是通用电气对变革的承诺。通用大力对人才进行投入，而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会，应对每个挑战，不懈追求更快、更好，这些就是通用的企业文化精髓。
沟通，企业前进的命脉
什么能确保企业在竞争中不断进取？韦尔奇认为是“顺畅地沟通”。企业成败的最终都要基于其能否构建起一种“利于沟通”的机制。一位通用电气的经理曾这样生动地描述韦尔奇：“他会追着你满屋子团团转，不断地和你争论，反对你的想法。而你必须要不断地反击，直到说服他同意你的思路为止———而此时，你要确信这件事你一定能够成功。”这就是沟通的价值。韦尔奇说：“我们希望人们勇于表达反对的意见，呈现出所有的事实面，并尊重不同的观点，这是我们化解矛盾的方法。良好的沟通就是要让每个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具互动性的，其目的在于创造一致性。”
高速成长，首要变革企业文化
为了使企业能更具竞争力、能更好地沟通，在“硬件”上，韦尔奇大力裁减规模，进而构建扁平化组织结构、重组通用电气；在“软件”上，则尽力试图改变整个企业，他说：“资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高增长。”
变革文化之一：减少工作，做真正该做的事韦
尔奇在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说：“有人告诉我他一周工作90个小时，我会说，你完全错了。写下20件每周让你忙碌90个小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的———或是可以请人代劳的。”
韦尔奇认为，“勤奋”对于成功是必要的，但它只有在“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有正面意义。那么抽出时间与精力后我们该干什么呢？韦尔奇的选择是寻找合适的经理人员并激发他们的工作激情。
变革文化之二：不断超越自我韦
尔奇提出了一个“扩展”的概念。它的内涵是不断向员工提出似乎更高的要求。“扩展”的意义为：当我们想要达成这些看似不可能的目标时，自己就往往会使出浑身解数，展现出一些非凡的能力；而且，即使到最后我们仍然没有成功，我们的表现也会比过去更加出色。
在通用电气，“扩展性目标，只是一种激励的手段，而并非考核的标准。年终时，我们所衡量的并非是否实现了目标，而是与前一年的成绩相比，在排除环境变因的情况下是否有显著的成长与进步。当员工遭受挫折时，我会以正面的酬赏来鼓舞他们，因为他们至少已经开始改变。若是因为失败而受到处罚，大家就不敢轻举妄动了。”
变革文化之三：更精简、更迅捷、更自信“精简、迅捷、自信”在韦尔奇眼中是现代企业走向成功的三个必备条件。
一是精简。精简的内涵首先是内心思维的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题。“这些问题主要涉及我们的过去、现在、和未来，以及对
对“不断变革”的承诺使得通用公司一百年来一直愿意尝试新事物，总愿意进行变革。对于已经取得的成功，通用并不感到满足，而总是从新、从头做起，这就是通用电气对变革的承诺。通用大力对人才进行投入，而且有着良好的、以业绩为主的文化。大胆抓住每个机会，应对每个挑战，不懈追求更快、更好，这些就是通用的企业文化精髓。
沟通，企业前进的命脉
什么能确保企业在竞争中不断进取？韦尔奇认为是“顺畅地沟通”。企业成败的最终都要基于其能否构建起一种“利于沟通”的机制。一位通用电气的经理曾这样生动地描述韦尔奇：“他会追着你满屋子团团转，不断地和你争论，反对你的想法。而你必须要不断地反击，直到说服他同意你的思路为止———而此时，你要确信这件事你一定能够成功。”这就是沟通的价值。韦尔奇说：“我们希望人们勇于表达反对的意见，呈现出所有的事实面，并尊重不同的观点，这是我们化解矛盾的方法。良好的沟通就是要让每个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具互动性的，其目的在于创造一致性。”
高速成长，首要变革企业文化
为了使企业能更具竞争力、能更好地沟通，在“硬件”上，韦尔奇大力裁减规模，进而构建扁平化组织结构、重组通用电气；在“软件”上，则尽力试图改变整个企业，他说：“资产重组可以一时提高公司的生产力，但若没有文化上的改变，就无法维持高增长。”
变革文化之一：减少工作，做真正该做的事韦
尔奇在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说：“有人告诉我他一周工作90个小时，我会说，你完全错了。写下20件每周让你忙碌90个小时的工作，仔细审视后，你将会发现其中至少有10项工作是没有意义的———或是可以请人代劳的。”
韦尔奇认为，“勤奋”对于成功是必要的，但它只有在“做正确的事”与“必须亲自操作”时才有正面意义。那么抽出时间与精力后我们该干什么呢？韦尔奇的选择是寻找合适的经理人员并激发他们的工作激情。
变革文化之二：不断超越自我韦
尔奇提出了一个“扩展”的概念。它的内涵是不断向员工提出似乎更高的要求。“扩展”的意义为：当我们想要达成这些看似不可能的目标时，自己就往往会使出浑身解数，展现出一些非凡的能力；而且，即使到最后我们仍然没有成功，我们的表现也会比过去更加出色。
在通用电气，“扩展性目标，只是一种激励的手段，而并非考核的标准。年终时，我们所衡量的并非是否实现了目标，而是与前一年的成绩相比，在排除环境变因的情况下是否有显著的成长与进步。当员工遭受挫折时，我会以正面的酬赏来鼓舞他们，因为他们至少已经开始改变。若是因为失败而受到处罚，大家就不敢轻举妄动了。”
变革文化之三：更精简、更迅捷、更自信“精简、迅捷、自信”在韦尔奇眼中是现代企业走向成功的三个必备条件。
一是精简。精简的内涵首先是内心思维的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题。“这些问题主要涉及我们的过去、现在、和未来，以及对
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。