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艾默生:关注员工发展

时间:2007年02月05日  作者:佚名  点击:   加入收藏   致信网
理高层主讲艾默生成功经营一百多年的宝贵经验、管理理念和营运策略。此培训计划的另一特色是在课程开始之前,由专业雇问公司对学员的管理能力进行360度全方位问卷调查,并根据调查结果为每位学员拟订个人事业发展计划。

  良性的内部提升机制 在艾默生员工眼中,艾默生提供了一个让员工发挥才华;实现理想的环境与机会。这得益于艾默生的内部提升机制。艾默生有这样的一个统计数据:公司高级管理层85%是从内部提升的,现任CEO就是一个实例。他从管理商科硕士毕业后进入艾默生并由基层做起,曾轮调至世界各地分公司和总公司,担任不同的职位,最后成为艾默生现任CEO。

  三、开放、包容的企业文化

  艾默生的飞速发展与其一贯的积极收购策略有着密不可分的联系。

  艾默生的发展史实际上也是一个成功的购并史,合理地处理了异国文化冲突、政策调和、分公司人才结构等问题。其成功的跨国人力资源管理得益于积极的收购原则及其开放和包容性极强的企业文化:

  艾默生在收购过程中会选择一个具有完整人才结构、发展策略清晰及其在业界具备一定地位及层次的公司为首选。在这几个因素中以人力资源的优质性与可塑性为优先考虑因素。

  艾默生采取灵活的方式向新购并的公司传递公司的管理理念与方式。一般情况下,艾默生会通过不同的渠道向新购并公司的员工介绍公司的管理文化,例如新公司全体员工大会,艾默生管理层培训课程等让员工能学习艾默生的管理模式和理念。总公司一般在一年后进行人力资源系统评估,检查新公司的管理系统是否与公司的管理理念相一致,并根据检查情况提供改进建议。这是一个渐进式的文化融合的过程,让新公司慢慢汲取艾默生的文化,而不是一购并就搞一种急风骤雨的文化覆盖,强制式地将艾默生的管理模式与理念在短期内植入新公司。这显示出艾默生的包容性,特别在与新公司的文化交流过程中,艾默生亦会吸取新公司的优秀文化,形成配合当地商业环境和商业运作、适合员工发展的具有多元文化的企业文化,足见其企业文化的包容性之大。
在跨国人力资源管理中,艾默生特别重视文化上的冲突管理,注意结合分公司所在地的文化与习惯灵活地调整政策,其原则是“尊重当地的文化,以市场为导向,依当地的文化,用最有效的方式完成”。比如,在美国公司,每二年都要做一个详细的员工意见调查,但在中国现在才刚刚开始实行,这就充分考虑了中国雇员的文化习惯问题,而不是以总公司的行政命令方式强制分公司执行;再如人力资源测评系统,到中国后就对内容做了大幅修改后才执行。艾默生讲求工作方式的有效性来保证工作的完成质量,在公司共同的管理理念的框架下灵活地追求效度与精度,其开放、包容的企业文化调适了跨国间文化与管理的冲突问题。

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