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方太:让员工与企业一起成长

时间:2007年02月04日  作者:佚名  点击:   加入收藏   《重庆商报》
一个规模并不是很大却同时拥有十几个来自世界500强的职业经理人的民营企业;一个发展不过十余年却能成为行业第一的品牌;一个将员工成长视同为企业成长的品牌;一个通过十年的发展赢得人们尊敬的品牌——这就是方太。

  “黑洞”现象

  众所周知,宇宙间存在着一个神秘的天体被称为黑洞。它的体积很小,但密度却大得惊人,而且引力也特别强大。连速度最快的光也逃脱不掉它的巨大引力。方太也出现了一个鲜见的“黑洞”现象。方太的规模不是很大,可有不少来自优秀外企的职业经理人,这支60%管理成员来自世界500强的组合团队,不仅在浙江本土企业中异常独特,在全国民企甚至大型国企也是罕见。什么原因让方太有如此巨大的凝聚力呢?答案是方太的愿景!

  受人尊敬的企业

  2002年中国最有价值品牌中方太品牌评估价值8.42亿元,比2001年增长11.4%,是厨房电器行业唯一入围品牌;2003年方太品牌价值达10.01亿元,比2002年同期增长近19%;2006年方太品牌价值高达32.35亿元,连续三年名列同行业榜首。

  据清华大学中国企业研究中心的数据显示,方太在2002年6月国内主要厨具品牌比较中提示前及提示后知名度都位居全国第一,分别达到65.6%和91.5%。同时方太的顾客满意度增至84.4%,持续保持在较高的水平。而从2003年9月份开始,服务满意率更是超过了85%的目标线,成为厨房电器行业最知名的品牌和受人尊敬的企业。

  按照方太的理解,要成为受人尊敬的企业,经营只是一个层面,均衡发展、赢得社会的尊重和员工的喜爱则是更重要的一个层面。从1995年创立至今,方太为此付出了十余年的艰辛努力。“成为受人尊敬的卓越公司,让家的感觉更好,让员工实现人生梦想,回馈社会”更是每个方太人的共同追求。

  赢得员工的喜爱

  联想的创始人柳传志说过:办公司就是办人。但怎么办人呢?最重要的就是给员工提供发展的机会。茅忠群更透彻地指出“员工的成长就是企业的成长”。要做世界一流的企业,员工就得是一流的。茅忠群主张高层管理者与世界一流大师接触。比如“特劳特”定位思想,就曾与其他6名高管一起去听课。

  这与惠普的培养国际一流的人才理念不谋而合。原惠普中国总裁程天纵曾说过,如果一个人加入惠普公司后没有做到管理层就离开了是非常可惜的,因为惠普最博大精深的地方就是它的管理,只有进入管理层之后才有机会接触这些管理理念、管理实践,体会惠普之道的魅力。

  方太每年投入培训的经费达几百万,2002年方太的培训费用已达250万元。在众多的民营企业为员工的成长如此大方烧钱的极为少见。方太用行动注解“以人为本”的内涵。在方太看来,员工培训是投资而不是成本。培训员工是公司的义务,是对员工负责,也是赢得员工忠诚的重要方式。

  戴维。L.内德特(David L.Neidert)说:领导的根本是营造一种能动的气氛,使员工能找到动力和足够的资源以掌握自己的命运。方太在帮助员工提升素质,同时也在用行为诠释了方太愿景中的“让员工实现梦想”是一个确切可行的目标,而不是一个口号。许多员工都从方太的培训机会中受益无穷,心存感激。这对方太的迅速发展发挥了重要作用。

  打通国际化的经脉

  惠普商学院常务副院长马永武说,我们应该看到在国际化的今天,文化越来越趋同。在方太的愿景和管理原则中我们可以看到有与惠普近似的和相通的内容。文化已经成为企业战略中连接社会的血脉。

  方太从对

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