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寻找迷失的高尔夫营销—高尔夫营销的十大误区

时间:2007年02月04日  作者:黄焱 李天保  点击:   加入收藏   有效营销
体业务人员的悲衷,也是球会的重大损失。
  优秀的球会营销模式的主要特性有两个:一是可复制性,可复制性才会产生很大的威力,他发生的是一连串反映,由点到线,由线带面。另一个是业务流程标准化。尽看所有国外成功的球会都有标准有效的业务运作流程。标准的业务流程就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。标准化的精髓就是对工作细节进行量化,用数字说话,譬如业务人员要拜访客户,不能笼统的说本周要拜访几个大客户,而应量化为哪一天拜访对哪个大客户进行拜访,如何拜访?带什么资料等详细的工作流程与步骤。业务流程标准化的关键是最优化,即这样做是最简单,最有效,成本最低的方式。业务流程标准化就是细化、量化、优化的概念。至于球会营销模式如何总结提练,我们将会在专题文章中进行讨论与阐述。
  高尔夫营销可进入的行业:从地产、高尔夫、奢侈品三个维度来考虑,可能进入的行业有:房地产、物业管理、会所服务公司、高尔夫球会、高级健身会所、豪华车代理商、奢侈品代理商、奢侈品展会商、自建奢侈品品牌、奢侈品零售商、管理咨询业、培训公司、银行(融资平台)、投资、主题公园、酒店、行业协会。
  高尔夫营销行业机会的选择:哪些行业具有吸引力(市场容量,增长前景),竞争的关键因素是哪些,竞争状况(竞争是否激励,竞争对手有那些,是否很强),本球会在这些行业的竞争力,有什么风险等等。
  高尔夫营销业务模式的确定:这些行业如何跟现有的行业发生协同效应,未来的球会应该是一个怎么样的球会,球会的核心竞争力如何延伸,未来的核心竞争力如何打造。 
  五、高尔夫营销职能误区:注重销售工作忽视市场推广
  现状:高尔夫高层管理者普遍重视销售工作,而忽视市场推广工作。一线销售人员大都注重售前售中的服务与沟通,等消费者一旦入会后就开始冷淡,不能够注重售后的跟踪服务,使得会员怨声载道。这些又会直接影响到他们身边的朋友和潜在的客户,使得营销工作越做越被动,越做越难。
  笔者曾见到一位高尔夫销售人员,名片上部门印的是市场部,而职务却印的是销售主管,他本人竟然连市场部与销售部是否有区别都分不清楚,他说:市场和销售难道不是一回事吗?而且大部分球会根本连市场部这个挂名的牌子都没有。从这个小小的事例中可以看出:很多高尔夫球会的市场营销的思维逻辑的混乱。
  将市场推广和产品销

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