入侵连锁—制造企业的“商业化”冲动
时间:2007年02月04日 作者:马瑞光 点击:
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系统的连锁督导机制是连锁运营标准执行、改善的有效监督机制，可在营销组织的基础上，通过职能丰富来实现平稳过渡，让传统的营销队伍转化为连锁体系中的培训与督导人员。
完善的督导体系包括：督导标准的科学设定，主要指督导内容以及执行标准；督导方式的有效设置，如日常监督、影子顾客等；督导工具的设计，如科学的督导表单工具等；以及督导改进循环体系设计等。这些都必须成为手册化、制度化的工具体系，从而被有效实施。
督导的目的就是要发现存在的问题，并及时加以改善，是连锁品牌专卖终端风格和服务得以持续提升的前提和基础。
总的来说，企业要从战略的高度来发展自己的连锁专卖网络，实施商业化运作，通过构建连锁专卖的运营、培训与督导体系来进行连锁经营的规范化管理，并在现有的营销组织中培育、丰满、成型。
制造企业的商业化冲动很大程度来源于市场力量之间的不均衡，是制造企业不得已而为之的结果。但是，随着各家电企业专卖店体系运作的不断成熟，管理水平的不断提高，将逐渐展现出其异于连锁家电大卖场的特色和优势，从而获得市场和企业的广泛认同，也将促使这股商业化冲动演变为家电制造企业商业化的潮流，改变现有家电行业的力量格局。
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