2005管理关键词(4)
时间:2007年02月04日 作者:佚名 点击:
加入收藏 有效营销
国际化
00 年无疑是中国企业国际化的一个集体秀场。
联想并购IBM个人电脑业务，开创了中国企业并购世界 00强的先例，为了促进国际化进程，杨元庆特地搬家到纽约。其后，明基并购西门子，也使其向国际化迈进了一大步。而中海油和海尔虽然收购失败，也展示了其国际化的实力和决心。在跨国并购之外，海外市场已经成为一些企业越来越重要的市场，中兴、华为等热衷于与海外合作，发展海外本土市场，而在家电行业，海外市场的份额也逐年加大。国内企业掀起了轰轰烈烈的国际化运动，
与此同时，地处中国内陆，从来没有走出国门的蒙牛，则进行了另外一种国际化，当喝了不少洋墨水，以大嘴出名的郎咸平对蜗居在中国北疆的蒙牛狂喊“没想到中国竟然有这样的企业”时，蒙牛已经开始了一种另类的国际化：通过在管理和体制上的创新，获得企业的进步，而这一思想，恰恰符合当代商业社会的主流。
很多国际巨头之所以能够风行天下，更重要的是它遵从了商道，这个商道，有着非常深邃的含义。它不仅是企业内部的管理之道、文化之道，还包括整个社会的商业文化、商业规则和商业伦理。
国际化最重要的不在于走出国门，而在于走向先进。国际巨头的标志，不仅在于它在国际上的扩张，更在于其所处的社会有先进的商业文化和商业规则，并且它本身拥有先进的企业制度和治理模式。同样，只有“商道”国际化，中国企业才能真正走向世界。
而像海尔，如果不解决产权问题，如果在张瑞敏身后再找不出 二个帅才，纵使它把公司开到五大洲，也绝不是一个国际化的企业。
蓝海战略
00 年无疑是中国企业国际化的一个集体秀场。
联想并购IBM个人电脑业务，开创了中国企业并购世界 00强的先例，为了促进国际化进程，杨元庆特地搬家到纽约。其后，明基并购西门子，也使其向国际化迈进了一大步。而中海油和海尔虽然收购失败，也展示了其国际化的实力和决心。在跨国并购之外，海外市场已经成为一些企业越来越重要的市场，中兴、华为等热衷于与海外合作，发展海外本土市场，而在家电行业，海外市场的份额也逐年加大。国内企业掀起了轰轰烈烈的国际化运动，
与此同时，地处中国内陆，从来没有走出国门的蒙牛，则进行了另外一种国际化，当喝了不少洋墨水，以大嘴出名的郎咸平对蜗居在中国北疆的蒙牛狂喊“没想到中国竟然有这样的企业”时，蒙牛已经开始了一种另类的国际化：通过在管理和体制上的创新，获得企业的进步，而这一思想，恰恰符合当代商业社会的主流。
很多国际巨头之所以能够风行天下，更重要的是它遵从了商道，这个商道，有着非常深邃的含义。它不仅是企业内部的管理之道、文化之道，还包括整个社会的商业文化、商业规则和商业伦理。
国际化最重要的不在于走出国门，而在于走向先进。国际巨头的标志，不仅在于它在国际上的扩张，更在于其所处的社会有先进的商业文化和商业规则，并且它本身拥有先进的企业制度和治理模式。同样，只有“商道”国际化，中国企业才能真正走向世界。
而像海尔，如果不解决产权问题，如果在张瑞敏身后再找不出 二个帅才，纵使它把公司开到五大洲，也绝不是一个国际化的企业。
中国式管理
两年前，台湾学者曾仕强登陆中国前沿城市深圳，开始推广其《中国式管理》一书，从此，在中国掀起中国式管理的热潮，曾仕强也俨然一代宗师。中国式管理红遍东方，俨然大救星。甚至柳传志、李东生、张瑞敏等中国顶级企业家，也都为中国式管理摇旗呐喊。
到了 00 年，情况起了变化，与一片崇拜之声不同的是，已经有越来越多的有识之士认识到中国式管理的严重缺陷，以及其本质上的落后与腐朽。不少年轻学者，包括孙景华、吴洪刚、张羿等，均对中国式管理提出了广泛的质疑和批判。
对中国式管理的思想根基的怀疑，成为批判的核心。中国式管理的思想，或由儒家思想引入的现代管理；或由《孙子兵法》等兵书权谋之学演绎出的经营谋略；或结合中国帝王学与企业管理；或由禅宗演化为管理人员个人修炼。总体上说，中国式管理思想，是建立在中国传统文化，而中国传统文化的本质，则是封建农业文化的集大成者。把企业看作一个封闭的系统，
中国式管理大谈特谈个人如何有效统治组织的个人技巧，其中，掺杂了大量的人际技巧、洞察人心和权谋之术。仅从管理者个体而言，“中国式的管理大道”可以让管理者们成为最“精明”的管理者，但如果放大到企业群体或国家的范围，那就贻害无穷。精明个体的结合的企业将是一个市场反应最迟钝和最没有创新力的企业。
而中国式管理的前提，是假设一个不变的、封闭的组织，提倡在这里搞平衡，来修己安人，但是，企业的本质是一个开放的组织，很多企业政客也许可以在一个组织中很好生存，但是未必可以给企业带来真正的价值，而企业如果被太多的“做人不做事”的人把持，必然在外部竞争中灭亡，所以，本质上说，“中国式管理”带给中国企业的其实是一条死路。
如果 000年后中国仍然只有一个孔子，不知道是光荣还是悲哀？
危机管理
00 春天，一场恐慌迅速在世界范围蔓延，而事件的主角，就是一种叫作苏丹红的食品调料，在苏丹红事件中，包括麦当劳、肯德基等知名食品企业，都大量召回食品，而很多食品和调料企业，不得不关门大吉。江西一妇女起诉宝洁和刘嘉玲，也直接引发了沸沸扬扬的SKII事件，令大美女刘嘉玲形象大损，高露洁牙膏致癌事件，使人民对于牙膏产生了普遍的怀疑，而光明奶的质量问题，则更成为公关界最大的败笔。 00 年似乎是企业的危机年，各种危机接踵而至。
种种企业危机，也引起了广泛的反思。宝洁SKII事件爆发后，这个化妆品行业的巨人，成为众人指责或叹息的对象，人们普遍质疑：一个原本相对规范的大公司，为何作出肌肤“年轻 岁”的化妆品宣传？一个在市场营销领域堪称楷模的跨国公司，为何在危机处理上如此被动？而光明奶危机中，董事长王佳芬的傲慢和不诚实的拙劣表现，更使人们对光明进行了整体性的否定。
不能有效应对危机，会使无数企业陷入困境，乃至万劫不复。如何应对企业危机，进行危机管理，遂成企业热门话题。相对于事件性的危机，更大的危机来自整个商业社会的转型，那是一种看不见的危机，比如，家电行业造车的投机风险，并购以后未来的失败风险，企业未来发生重大震荡的风险，接班人后继乏人的危机，在中国传统官商结合的商业文化与现代商业文化之间的取舍等，都可以对企业未来造成危机。
于是乎，关于危机管理的各种著作风起云涌，《考验》一书，也真的成为很多企业的考验。而能否通过危机的考验，则是检验企业成色的重要指标之一，一个伟大的企业，不一定是不犯错误的企业，而是能够通过考验，不管完善自己的企业。
狼道
自从《狼图腾》出世后，一不小心，狼赫然成为中国人的图腾。
进入 00 年，狼图腾就被广泛移植到企业领域，形成了狼性管理，在企业界，对于狼的造神运动风起云涌。《狼道》、《企业的狼性》、《狼魂》、《酷狼》、《像狼一样思考》等纷纷出笼，你方唱罢我登场。甚至还有人煞有介事地根据狼的攻击特性仿照总结出了《狼子兵法》，声称其思想性不亚于《孙子兵法》。而企业学习狼性，更多地集中在嗜血，不择手段，团队合作等几个领域。
对于狼性的崇拜，在中国企业家中普遍流行，任正非一直提倡狼性文化，张瑞敏对狼也非常推崇，联想总裁杨元庆则一直强调要“如狼似虎”，似乎所有的企业都不想做好人，只想做狼去吃别人，一时间，莫大的商业世界，到处群狼乱舞，惟独不见人影。
同时，一些青年学者，也对“狼道”提出了猛烈批判，对于其提倡的不择手段，不讲规则，以战争的方式从事商业，破坏多赢局面等缺陷都进行了研究。企业的狼性，其假设是行业是静止的，你多我少，你死我活，是一种封闭的思想，最后，就以杀伤对方来获得自己的成长，但是，正所谓杀敌一万，自损三千，过度竞争的结果就是大家都无法获得持续成长。在这种意义上讲，企业狼性中的嗜杀的基因，使之难能成大器。
对应于狼道，更有人提出“人道”以对立，其核心思想是认为人性本善，应该发撅人性之善。给予别人机会和舞台，提倡以人性的进化而非堕落，来赢得商业社会的进步。
由“人性”到“狼性”，到底是进化还是退化？
到底“狼道“还是“人道”更能代表现代商业社会的大道，在企业中还存在广泛的争议。
“君主立宪”
00 年初，孙大午在自己的集团内部开始探索中国民企“君主立宪制”的首创道路，犹如一石激起千层浪，在企业界引起了广泛的关注。
君主立宪制的设想是，企业产权的拥有者(包括后继者)组成监事会，享有所有权，对董事会和理事会进行监督，但无权决策；企业内部人员组成董事会，享有决策权，但无权干预经营；由分公司的一把手组成理事会，执行董事会的决策，行使经营权。
难能可贵的是，孙大午不只是说说而已，而是说了就做，在大午集团，初步进行了三权分立，并且，孙大午有意地削减了自己的权力，只充当监督者和所有者的角色，逐步退出经营，而更多地使用职业经理人。
“君主立宪制”的出现，有着广泛的时代背景，目前，中国企业中普遍存在着英雄崇拜，但是，随着企业的进一步发展，昔日英雄往往变为企业今日的阻力，企业此时已经束手无策，英雄人物曾经的辉煌和感召力，很容易形成一种巨大的信任惯性，使企业陷入迷信的陷阱，随着英雄人物的错误走下去，最后，整个企业变成英雄人物的殉葬品。爱多的覆灭，巨人的倒塌，就是血淋淋的教训。“君主立宪制”的出现，则是对于企业个人崇拜的有力制约。
孙大午的民企“君主立宪制”也引发了相当多的关于企业基业常青的探讨，部分人士更引申到政治领域的变革，使之成为一个敏感话题。而对于民企“君主立宪制”，企业界普遍表现出耐心寻味矛盾态度：由衷地赞赏，但是并不打算自己去实行。或者，对于人性的普遍不信任，使绝大多数企业不敢也不愿意实行，同时，很多人也认为，在企业内化用政治领域的三权分立，并不见得适用。
来源:《东方企业家》
-
注意：本网所刊登的文章，均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。