跑市场的中医之道
既然领导跑市场有如此重要的作用,有的领导可能也想抽空去跑跑市场,但或许他会问,市场到底该怎么跑呢?
笔者认为,领导跑市场要掌握四多原则:
一要多看,看自己及竞品的市场铺货率、占有率怎样,有没有上升或下降的趋势,看终端陈列和宣传到不到位,人员到不到位以及政策到不到位等;二要多听,听销售人员、经销商、消费者对公司产品、服务、品牌、价格、广告、促销和各种销售政策的意见和建议;三要多问,问销售人员、经销商所掌握的竞争对手的最新动态,问销售人员在想什么,对公司对于销售奖励政策有没有意见,问经销商、消费者对于公司产品、服务有何意见和建议;四要多想,想市场终端的表现有没有完整体现公司的战略意图,公司与销售人员、经销商、消费者的沟通是否充足、及时和有效,如何提高销售人员和经销商的积极性、消费者的满意度,有什么新发现、新感觉、有什么好方法可以提高销量等。对领导跑市场,笔者有一个重要心得——领先客户调查法,因为领导跑市场调查面有限,选择有代表性的优秀客户、典型、重点对象进行访谈能够在较短时间内获取到更多、更深、更精辟、更有价值的市场信息。
企业领导在市场上多看、多听、多问、多想可以得到大量市场 一手资料和切身的感受,在对间接的市场信息(如报表、汇报、商业情报等)进行甄别、分类、筛选、组合、提炼时,才能做到去伪存真、去粗取精,找到真正最有价值的市场信息,企业才能在激烈的市场竞争中先人一招,胜人一筹。
尚阳,著名营销战略专家、分销渠道建设专家、中国生产力学会策划专家委员会专家、浙江大学创新与发展研究中心研究员、尚阳企业管理咨询公司董事长,曾任娃哈哈集团市场总督导。荣获 三届中国杰出营销人金鼎奖、中国十大营销策划专家、中国十大企业培训师。
熟悉并掌握企业成功运作的简单而实用的管理方法,擅长企业战略规划、营销策划,在营销策划、市场运作、网络构建、品牌规划等方面拥有丰富的实战经验。
近年来专注于市场营销和分销渠道方面的研究与实践,著有上百万字的理论和实战专著专论。独创了 + 聚合跃变解疑思维模式和营销理论;二元三角营销管控理论;逆向产品创新;渠道设计、管理与创新;决胜终端的九项策略;心智模式改善;三七绩效考核法;消费者心理探测;领先客户调研法等系列营销理论和咨询工具。
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