中小企业老总:怎样辨别实战派专家
现在营销领域最多的就是所谓的实战派专家，随便翻阅一本营销类杂志或者登陆一些网站，你都会发现自称自己为实战派的市场营销专家，而且这些专家都还爱推行“概念营销”，什么“整合传播”、“全程营销”、“切割营销”、“市场爆破”等等概念漫天飞，专家到处都是，实战派人人都是，“忽如一夜春风来，实战专家密密排”，这一景象在营销界可谓一大景观，那么我们的中小企业老总们可就看花了眼，究竟什么样的才是实战派的市场营销专家呢？我该选择什么样的专家呢？
其实，这个问题倒也不难。
一个人到底是不是实战派的市场营销专家，不是凭他自己封捧的，而是明眼人接触后就能辩明的，中小企业老总们你们不妨先看看下面的观点，然后再结合你们自己的生活阅历和沟通经验就能够慧眼识专家。
观点一：营销生涯及其成长经历
大凡有一定实操经验的营销专家一定具备基层的市场磨练，不管是在企业市场一线还是有过贴身的客户服务经历，他们都亲临过最基层的市场洗礼，亲自经手一些具体的事情，应急处理过一些麻烦的事件，是在不断解决困难问题的过程中成长起来的，因此能够切实的知道企业存在的一些问题、能够领会到企业领导的真实想法和意图。这样的人一步步由基层做起，到中层经理，再经历较为系统的营销观念灌输和培训，其时间积累下来也要 年左右时间甚至更长。因此，熟悉和掌握营销策划、咨询、广告等外脑公司项目负责人员的从业背景是十分必要的，就可以避免盲目相信营销专家的一面之词，就会少走许多的弯路。
观点二：对营销问题的解析程度和应对思路
具有实操经验的营销专家在接触到问题时就会想到将要面临的基本策略、大概的市场环境、企业的现状以及能够解决的程度，这是一种对问题把控的能力。而所谓的实战派专家就把握不精准，甚至是与企业老总的期望相去甚远，个别人还有可能会说外行话。
我曾经接触过一个咨询公司的项目负责人，竟然在服务一中型客户 个月后还不了解其渠道网络的现状，以致于在新品推广时排斥了产品的主要功效诉求，随后又在促销活动设置时将促销品直接分配给了不可控的二批商，导致客户对该公司逐渐不满。
观点三：对方向的把握准度和对细节的关注程度
所有营销策划方案都必须立足于企业的实际情况，而不能按照主观意想搞创造。有些营销策划人员对企业整体状况把握不准，在具体推进方案中对策略、产品卖点、执行方法等为策划而策划，结果整个方向有失偏颇，细节方面又深入不进去，导致整个策划方案流于形式，既劳民伤财又丧失良好的市场机会，令企业一蹶不振。所以是否具有市场的悟性和对细节的把控能力也是评判实战派专家的重要依据。
观点四：服务态度的专业程度和沟通技巧
凡具备基层的市场磨练或贴身的客户服务经历的营销专家，自身就把自己看成是客户的一员，能够和客户想到一起，在日常工作中不自大、不退缩、不夸功、不气馁。某些所谓的营销专家靠着光鲜的自我包装、凭着忽悠的本事以压迫的姿态对待自己的客户，他们眼中看到的首先是服务的佣金，抓住不懂行的中小客户狠狠赚一笔，而他们的解决方案呢，大多数是唬人的形式方案，图表、名词、理论、概念一大堆，甚至是将甲客户的方案稍许改动一股脑又买给了乙客户。其沟通也体现不出专业的素养，不能令人信服，不能从企业的细处和实用角度帮助企业做好目前的市场。
在此，衷心奉劝那些标榜自己“实战派的营销专家”多为自己的客户解决一些眼前的问题，同时也奉劝广大的企业决策者尤其是中小企业老总们不要迷惑于“实战派营销专家”的美丽光环，慎重选择自己的合作伙伴吧。
来源:中华品牌管理网
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