个人PC细分“破局”
是机缘巧合，也是大势所趋。
两款由不同厂家针对不同细分市场推出的个人电脑产品，为这个已经进入同质化、价格战并且利润降低的市场带来了新的突破选择，也预示着个人电脑产品客户细分化市场的时代就此来临。
2005年3月8日，TCL数码电子事业本部借国际妇女节之际推出了全球范围内的首款女性液晶PC系列产品（SHE 5216及SHE 3216），并赋予其一个全新概念的子品牌——“SHE”。
事隔10天，方正科技将今年１月推出的全球首款儿童家用电脑方正卓越C100正式命名为“鼠米”电脑。
尽管在其他诸如家电、日用消费品等产业，细分化已经成为产业发展的主流趋势，但在消费类台式PC领域集中出现这样的细分产品，并不多见。一方面，消费者对个人PC的需求正在向着多元化形态发展，并且期待更多的品牌情感因素；另一方面，整个行业增长的放缓，特别是2004年联想2999元圆梦系列电脑给整个行业带来的杀伤力，以及多年积累下来的同质化高峰，也使更多厂家开始主动寻求“破局”的武器。
毕竟在这个舞台上，如果谁利用细分化创新先从同质化竞争中主动跳出来，谁就有可能成为新的领先者，并且由此推动整个行业的变局。
PC细分的春天
柔和而时尚的色彩，流线型的花蕾音箱，水滴型的按键，可爱的卡通接线标识，独特的5朵金花快捷键，全方位的圆角处理……
TCL的“SHE”女性电脑可谓是重新诠释了电脑作为现代工具的“实用主义”。这款TCL女性液晶PC由外到内都折射出鲜明的性别特征和浓郁的女性色彩，从设计理念到产品品位、从硬件配置到软件应用、从ID设计到细节雕琢都围绕女性需求进行了创新。
“鼠米”电脑的情况也类似。有精心设计的儿童锁，轻易实现成人/儿童双模式切换，内置的“方正阳光学堂”软件也着重于对儿童学习兴趣的培养。还有，显示器的防水设计，也体现了产品的人性化。
两款针对不同消费分层的家用电脑产品，在传播手法上一改过去PC重“销”轻“营”的惯例，开始采用类似家电产品这样成熟消费产品的“立体”手法大力推广。不仅分别推出了自己的子品牌，充分借用流行元素，如“鼠米”就是借用《老鼠爱大米》歌曲的流行而命名，而且还推出了大量的电视、平面及网络广告及公关活动。比如，方正科技就组织了鼠米电脑俱乐部活动、鼠米电脑进校园的体验活动等。TCL也在推出女性电脑之前借情人节进行了一番扑朔迷离的网络炒作，并有针对性地设计了一些与消费者互动的促销策略。
一贯只注重技术、配置、质量的个人PC市场，一旦加入品牌、亲和、个性等差异化元素，立即挑起了消费者的购买欲望。这两款细分产品投放市场短短数日，都取得了不错的业绩。以TCL女性液晶电脑为例，上市后，上海、北京、成都、广州等城市的销售情况非常乐观。“其中在北京等城市，上市才两天就售出女性PC112台。现在，工厂正在加紧赶制第二批产品。”
个性化PC的春天已经来临，而作为最先用细分化创新思路切割市场的PC厂商来说，也开始体会出新思路带来的新价值。
跳出同质化迷局
“只有创新才能创造不饱和的市场。” TCL数码电子事业本部总裁杨伟强认为，“恶性价格竞争已导致客户细分化市场时代的到来，客户细分化就要求厂商更专注于研究和满足客户的感知价值，并充分利用各种资源开发出具有创新价值的产品。厂商只有创新才能充分挖掘细分市场并获得利益。”
杨伟强将PC的中国发展史概括为“炫耀期”、“普及期”和“细分期”三个阶段。在他看来，细分PC市场，将是PC未来发展的一个重要方向之一。仅从目前市场状况看，PC市场所展现的已不仅仅是单一产品配置的更新，更多的是产品的方案化和以更加独特的竞争优势开拓出的全新产品。
细分创新策略正在被越来越多的PC厂商所认同。方正科技推测，“像鼠米电脑这样针对细分市场的特色PC将越来越多。”方正科技目前除了鼠米电脑外，还有一款专门针对家庭娱乐等高级应用的卓越E150娱乐PC, 同样也是一款细分新品。“这些都表明，市场成熟了，需求的层次也逐渐分化了。那么市场细分、特色PC的推出将是一件顺理成章的事情。”
实际上，市场细分策略已经让厂商们尝到了市场的甜头。TCL自从2004年9月明确实施“细分化创新价值”战略以来，陆续推出的海盗游戏PC、宽屏液晶PC、影音PC等系列创新产品，都取得了显著的成绩，并在2004年逆市取得了90％以上的利润增长。
领先者要避免“短期优势”
“产品形态向多元化发展将是未来的一个重要趋势。”赛迪顾问股份有限公司计算机与软件咨询事业部总经理张涛认为，“产品形态变化最为突出的将是消费台式PC，未来消费PC产品形态的发展方向将是个性化和艺术化。家电产品的易操作、生活化、与家居环境相配合等特点，是消费者衡量家电产品好坏与否的重要标准，而随着消费PC的日渐普及、人们对PC依赖程度的不断加深，PC也开始具备家电的特征。未来消费PC产品的外观设计、硬件配置、功能、人机界面等都将出现创新性的多元化变革。”
毫无疑问，消费者对家用PC产品的需求已经不仅仅停留在性能和功能上，美观、实用、新颖、高档名牌、廉价、模仿等不同的消费心理与购买动机将更多体现在家用PC市场。同时，张涛判断，更多品牌情感因素将融入其中。对于用户而言，台式PC的品牌代表着某种差异化的特质，是一类产品区别于另一类产品的标识，在应用趋于成熟的阶段，用户的品牌意识将逐渐得到强化。品牌知名度、美誉度、忠诚度以及品牌亲和力，都将影响用户对台式PC产品的选择。“一些厂商已经意识到品牌的重要性，开始将企业资源向品牌建设倾斜，通过品牌形象店、媒体广告、活动举办或参与等形式强化其一致的、良好的品牌内涵。”
同样的细分趋势也将会体现在商用产品领域。张涛认为，家用PC至多只占40％的市场份额，未来市场细分的重点将会出现在需求量更大的行业采购当中。赛迪顾问推测，未来台式PC产品形态发展将凸现行业应用需求特征，例如保密部门需要的安全电脑；网吧、教育行业需要的高度可管理电脑；证券行业需要的简易终端，以及节约空间占用的小体积电脑等。
另外需要提醒以细分切入市场并且获得领先位置的PC厂商，尽管市场先入者会占据消费者的心智资源，确立出自己的品牌优势。然而仅靠外观设计和包装推广所树立的市场优势，很容易被后来者模仿、超越直至替代。因此，想要长久占在市场前沿，就必须将品牌价值与内在技术有机结合，形成核心竞争力，否则，先驱成为先烈的结局在所难免。
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