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三鹿阜阳危机公关解密
2005-11-04
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三鹿公关：5天平定2004年最大的企业危机
被全国媒体普遍关注，18个省份的终端产品全部下架，仅仅几天时间直接损失2000多万，2004年中国企业最大的危机和冤案摆在三鹿面前，怎么办？...
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正视危机，才能创造生机
2005-11-04
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提到危机管理，很容易让人想到肯德基——
2005年3月15日，新奥尔良烤翅和新奥尔良烤鸡腿堡调料中被发现含有苏丹红一号；3月16日，百胜集团召开新闻发布会：向公众公开道歉，声...
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企业护航“特种兵”——危机公关的六大法宝
2005-11-04
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商海莫测，企业如一叶飘摇的小舟在大海航行，时而艳阳高照，风平浪静，一帆风顺；时而阴云密布，波浪汹涌，处境险恶。国外许多学者从不同角度对危机的理解判断： 赫...
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光明“问题奶”危机公关：狡辩＋否认＝彻头彻尾的失败者
2005-11-04
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事件回放：（资料来源：北京青年报、上海证券报、每日经济新闻、第一财经日报、京华时报等）
6月5日，河南电视台经济生活频道曝出惊天黑幕： 光明乳业过期牛奶回炉再包装后重...
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中航油危机：企业不需要明星
2005-11-04
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一个明星企业和一个明星企业家的故事。
一个明星企业和一个明星企业家，这样形容中航油（新加坡）股份有限公司和其总裁陈久霖可谓恰当。
七年前，当陈久霖从中国来到新...
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跨国公司们更应该检讨自己
2005-11-04
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然而，这一切究竟是谁之过？是中国政府的《广告法》太陈旧、太苛刻、太死板，还是主管当局鸡蛋里挑骨头，有意刁难？是竞争者的恶意挑唆，还是媒体和消费者的眼光过于尖刻？是广告公...
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广州白领挑战，惠普危机管理之道何以求解？
2005-11-04
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开篇:钦佩的和澄清的
钦佩
在本文的开篇，我们要向三方面表示致敬：
第一极，广州...
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跨国企业危机化解六大关键
2005-11-04
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跨国企业近几年在中国获得了高速的发展，并培养了非常大的一批忠诚消费者，很多跨国企业都把中国作为重要的战略市场来经营。但是，在整个社会都把跨国企业当作神话或...
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管理危机，但不能害怕风险
2005-11-04
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由于最近宝洁SK-II广告风波、光明牛奶事件以及其他许多跨国公司和国内著名企业的等各种危机事件的发生，时下有很多关于谈论“危机管理”的文章和书籍，以挖掘其事情...
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张维迎不妨导入第三方危机管理方略
2005-11-04
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正所谓术业有专攻，作为北京大学光华经济管理学院副院长、主流经济学家之一，张维迎先生在学术领域的造诣定然是卓著的，此点是不容许任何人怀疑。如果谁对张教授的学...
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危机意识及危机管理能力自测
2005-11-04
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（一）危机意识
武松在景阳岗显神威打死吊睛白额老虎之后，名震天下。十年后，景阳岗虎患再生，受乡人邀请，武松再度欣然出山。喝了三碗景阳岗牌白酒之后，踌躇满志地上山了。...
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说真话是企业危机公关的真谛
2005-11-04
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巴金的《真话集》与潘石屹的《现代城批判》：
1936年，鲁迅去世。在为他抬棺者中，有当时32岁但已经文名赫赫的巴金。
2005年10月17日19点零6分，最后一个在世的抬棺者辞别...
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顾雏军：资本玩家中的“疯子”，危机公关的傻子
2005-11-04
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2005年8月，有关方面证实，广东格林柯尔董事局主席顾雏军及其在国内的主要助手，包括多位财务主管，因“涉嫌经济犯罪”，已经被公安部门正式拘捕。
2005年9月14日，科龙电器发...
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德勤危机公关：“上榜”会计师事务所的正派角色
2005-11-04
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2005年7月28日，中国财政部新闻办公室发布《中华人民共和国财政部会计信息质量检查公告》(第十一号)。其中“责令普华永道中天会计师事务所、岳华会计师事务所、辽宁天健会计师事务所...
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拆解危机公关的中国路数
2005-11-04
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雀巢奶粉碘超标和光明“回奶事件”及“早产奶事件”被媒体陆续曝光后,食品与健康的话题继苏丹红风暴后，再度回到人们的街谈巷议中。面对公关危机，雀巢的傲慢和光明...
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危机公关媒介应对之道
2005-11-04
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在激烈的市场竞争中，每一个企业都可能遭遇意想不到的危机事件，而这些危机事件一旦被媒介广泛报道就可能招来灭顶之灾。比如曾经风光一时的三株集团，就是在一则“八...
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