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消费导购误区知多少、如何看待消费导购
2007-03-06
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误导一：酷爱导购新产品 李小姐去某超市购买电蚊片，根据自己的使用经验，她觉得榄菊牌电蚊片还不错。得知李小姐想买榄菊牌电蚊片，超市导购小姐告诉李小姐，该产品已经卖完了，暂时无货。随即，超市导购小...
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MP3分类导购--如何挑选MP3
2007-03-06
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普通消费者购买MP3随身听时，一般都会遇到这样的购买误区，那就是不明确购买后的用途。根据普通使用者的消费习惯，可以粗略的分为“娱乐型MP3”，“学习型MP3”，“工作型MP3”和“运动型MP3”四大类。在购...
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客户沟通的方式：礼貌待客沟通方式，技巧推广沟通方式，个性服务沟通方式
2007-03-06
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客户沟通的最佳方式
如何与客户建立有效的沟通,这是一个长久以来困惑销售人员的问题。您是追求短期的销售成功呢？还是向往与客户保持长期关系？您能如愿以偿地成功销售任何产品吗？或者说，您了解客户所需吗？...
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导购人员角色、导购员特点、如何做一名优秀的导购员
2007-03-06
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导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是：一、 形象代言人导购员面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。二、 沟通的桥...
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如何做一个成功的导购员、衡量导购员标准、导购员应具备知识结构及导购技巧
2007-03-06
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众所周知，销售业绩的好坏直接取决于终端，终端业绩的好坏关键在导购员。因此，对导购人员进行系统的职业技能培训、逐步提高导购人员的单兵作战能力和团队协作能力，是取得市场竞争胜利的重要保障。
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商场家电导购员培训：如何做好家电导购员的培训、家电导购员培训内容、导购员培训发展趋势
2007-03-06
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改革开放以来，社会主义市场经济体系的逐步完善推动了我国市场繁荣和经济的快速发展。同时，也引发了厂商间日趋激烈的市场竞争，尤其是面对广大消费群体的家电行业，首当其冲地达到白热化程度，近年来的“彩...
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挖掘优秀导购员的有效方法、挖走对手优秀导购员妙招、优秀导购员具备的素质
2007-03-06
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每年到了秋冬季节往往都是人员流动的高发季节，过去我们常常关心业务员、销售经理等“高端人士”的动向，但现在我们应该认真考虑一下处在营销最底层的导购员的动向了。但常言道“养人不如挖人来的快”，于是...
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二线品牌导购员梯队建设:导购员队伍存在的问题、导购员管理存在的“软肋”
2007-03-06
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一、二线品牌导购员队伍普遍存在的问题 ⒈首先，是自信心不足。由于二线品牌在品牌建设方面的投入较为薄弱，二线品牌的导购人员在终端进行品牌推广时通常表现出自信心不足，有很多的导购人员将销售不好的原...
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临时导购员培训、临时导购员管理、临时导购员战略储备与企业自我宣传攻
2007-03-06
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前言：
对于很多淡旺季分明的产品（如空调）的终端销售来说，有一个事情的正反两面处理让人颇为头疼，那就是旺季临时导购员的淡季储备问题。如果在整个销售年度始终保留一批“常务导购员”，那么在淡...
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导购员角色、导购员定位、优秀导购员的特点
2007-03-06
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导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是：一、 形象代言人导购员面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。二、 沟通的桥...
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导购员管理面面观 ：导购管理的误区、导购员的招聘 、导购队伍的培训
2007-03-06
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家电业的竞争走过了从品牌竞争、价格竞争、渠道竞争到终端竞争的各个阶段，竞争逐步推向终端，终端的竞争变得最为火热、激烈。终端的形象体现了企业的管理执行力，终端的销售直接影响了企业的生存发展。 ...
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终端导购员培训模型：导购员工作重要性；导购员工作可量化性；导购员素质模型
2007-03-06
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设计背景：导购员工作的重要性；导购员工作的可量化性；导购员素质模型素质构架模型：
解说：
一， 金字塔的支点：心态决定你的高度。离开了这个支点，整个金字塔将会倾斜，甚至倒塌。最基本...
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导购员培训应注意问题、导购员培训的关键点、怎样进行导购员培训
2007-03-06
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我们都知道，专业摄影师最忌讳的是别人拿电脑特技图像作品同他的摄影作品去作"横向比较"，虽然电脑图像往往在许多方面都比摄影作品技高一筹。同样道理，高薪固然能吸引优秀导购员的加盟，但那毕竟是"重赏之下...
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导购员导购技巧：导购员如何第一次接触顾客、导购员导购方法
2007-03-06
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在市场推广中，终端导购既是销售员，又是服务员，是宣传员，也是理货员，是情报员、公关员，更是一个产品最直接的形象代言人。 对于导员来说，站着也许还不是问题。顾客在逛卖场时，经常会碰到很尴尬的...
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导购员培训教什么、导购员要培训成什么样、怎样认识导购员培训
2007-03-06
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导购员培训是一个系统性、目的性都很强的工作，培训师必须事前了解受训者的要求，做好培训需求调研，因材施教。比方说，一个售货经验在五年以上的大姐，你跟她讲销售技巧、讲产品知识，那不是瞎扯吗？
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怎样做一名优秀导购员：导购员的形象、导购员的礼仪要求、导购员的专业知识要求
2007-03-06
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导购员的形象:导购员是品牌形象代言人,其一言一行都直接影响着顾客对品牌的看法.因此要求做到:1,上班必须精神饱满,不能把不良情绪带到工作上来;2,统一着装,佩胸牌,清洁整齐;3,上班化淡妆;(忌浓妆艳抹和佩带很醒目...
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导购分析：导购员如何引导不同类别的顾客、导购员导购技巧
2007-03-06
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一、怎样引导不同年龄的顾客
1、 青少年的消费心理
喜欢和成年人比拟、趋于稳定的购买意识、从众心理开始形成、个性化消费心理不断发展。
方法：恰当地运用商品的定价方法、充...
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什么是导购、导购概念、导购员职责、导购员基本素质
2007-03-06
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导购的涵义: 导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买. 导购员的主要职责就是帮助消...
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怎样管理导购、管理导购技巧分析、怎样对导购员进行考核、培训
2007-03-06
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小胡被A公司调到Q市场。主要负责市区及郊区县十几家大卖场。Q市属沿海城市，经济比较发达，是当地经济强市，产品容量在3亿左右。但由于当地品牌较多，光强势品牌就有三家，占据整个市场近百分之八十五的份额...
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液晶导购小知识 、怎样进行液晶导购、液晶导购注意事项
2007-03-06
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LCD选购小窍门：
分辨率是显示器主要的考查标准，显示器一定要能支持应用软硬件所需的分辨率。LCD所支持的显示模式没有CRT多，LCD只支持所谓的真实分辨率，相当于CRT的最高分辨率，LCD显示器只有在...
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什么是汽车导购、汽车导购发展分析、汽车导购员素质要求、汽车导购公司发展前景
2007-03-06
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广告公司的小王一直以来都想买辆车代步，可是苦于自己是个外行，面对层出不穷的新车型和扑朔迷离的车市，不知道自己究竟该选什么样的车。“要是有个懂行的专家给点建议就好了”，小王对记者说。其实，小王所...
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汽车导购常识：怎样购买汽车、汽车导购知识讲座
2007-03-06
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由于工作关系，日常接触的老司机比较多，以前总是“唯命是从”，后来车开多了，发现他们的许多观念已经跟不是现代汽车发展的理念了，现在总结如下，供大家参考，不妥之处，欢迎批评指正！
买车：
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怎样做一名优秀家电导购员、家电导购员十大成功要素、家电导购员培训
2007-03-06
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在家电卖场集中的市场，一品牌产品要占有最大的销售份额，必须拥有一批优秀的导购员；在密集分销的终端型市场，导购员素质的高低直接关系到深度分销实施的最终效果。家电业内成功的导购员都会在日常推销过程...
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家电导购：优秀家电导购员的十大成功要素
2007-03-06
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在家电卖场集中的市场，一品牌产品要占有最大的销售份额，必须拥有一批优秀的导购员；在密集分销的终端型市场，导购员素质的高低直接关系到深度分销实施的最终效果。家电业内成功的导购员都会在日常推销过程...
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导购员管理面面观：导购管理的误区、导购员的招聘、导购队伍的培训
2007-03-06
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家电业的竞争走过了从品牌竞争、价格竞争、渠道竞争到终端竞争的各个阶段，竞争逐步推向终端，终端的竞争变得最为火热、激烈。终端的形象体现了企业的管理执行力，终端的销售直接影响了企业的生存发展。
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家电导购员培训范本、浅谈商场家电导购员培训、怎样进行家电导购员培训
2007-03-06
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改革开放以来，社会主义市场经济体系的逐步完善推动了我国市场繁荣和经济的快速发展。同时，也引发了厂商间日趋激烈的市场竞争，尤其是面对广大消费群体的家电行业，首当其冲地达到白热化程度，近年来的“彩...
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服装导购员导购技巧
2007-03-06
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一、服装导购员的品德修养
服装导购员的工作特点就是每天必须面对心态各异和陌生的消费者，同时还要与品种繁多的服装及货款打交道，要满足每一位顾客的需求，同时又要保证工作中不出现失误，没有充沛的精力，...
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家具导购、怎样进行家具导购、家具导购中的问题、家具导购的客户分析与应对
2007-03-06
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一、一般购买者分析和应对
1、 按消费者购买目标的选定程度区分 1） 全确定型 此类消费者在进入商场前，已有明确的购买目标，包括产品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色以至价格的幅度都有...
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导购知识：营销式导购与推销式导购的联系和区别、营销式导购人员基本职责
2007-03-06
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营销式导购
一、基本定义与概念 所谓导购，顾名思义即“指导、引导、诱导购买”，而以营销思想为指导的导购就叫营销式导购，它是与“推销式”导购相对而言的。 所谓营销，就是为实现商品销售与...
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导购员培训--导购员自我培训法则
2007-03-06
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长期以来，培训专家在对导购员进行专业技能培训时，总是容易陷入就事论事的境地，往往就一个问题考虑一种解决方式，从而在以后的过程中遇到类似问题就可以轻松过关。
这种方式容易培养导购员的依赖心理...
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终端导购分析:导购员管理工作十大空白
2007-03-06
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“当代营销，终端为上！”在传统产业的许多企业中，这个现代终端营销思想成为越来越被高层领导重视的话题。其中以家电业中的许多大中型企业尤为明显。由于他们的终端销售网络往往比较完善，相应的终端导购人...
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导购技巧-建材导购员如何导购及导购方法论
2007-03-06
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建筑装饰材料导购的主要对象是主家（最终用户）、施工者和装饰公司。对于这些不同对象，需要不同的接待方式和说词。对主家，谈成本合理、效果完美、环保型和完善的售后服务；对施工者，谈施工简便、效果完美...
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导购知识讲座：空调导购知识
2007-03-06
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一、空调型号的表示：国产空调器命名方法如下：KFR（d）50LW/T(D BP J X F)K-空调 F-分体式 R-热泵制热型 D-辅助电加热 50-制冷/制热量 L-结构类型W-室外机 T-开发型号 D-直流 BP-变频 J-离子除尘 ...
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笔记本导购流程图分析/笔记本导购流程图下载
2007-03-06
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http://www.sundigi.com/article/pro/table.asp
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导购分析：导购员专业销售技巧模型
2007-03-06
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低级的导购员讲产品特点；中级的导购员讲产品优点；高级的导购员讲产品利益点。
架桥原理：产品卖点与顾客需求点
推销原理：信息不对称
推销三段：
一， 向顾客推销自己
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导购研究：导购也需要专业能力
2007-03-06
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一、导购员必须熟知顾客所需的专业的商品信息
导购员不但要卖商品，更要卖文化、卖知识、卖艺术。现代的百货业从经营理念上说，就是引领时尚潮流，它对时尚、潮流文化的理解就是在个性张扬的基础上能...
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导购研究：导购员语言技巧
2007-03-06
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导购语言的心理效果 对于导购员来说，工作的很大一部分是推销，向到来的顾客推销自已，推销自己的产品。是通过自己的语言向顾客传达一些基本的信息，来完成整个交易过程。同的词语，尽管它们表达相同的意...
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导购手册：万利达导购员终端战术思想 基本标准和执行纪律
2007-03-06
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第三章 终端战术思想、基本标准和执行纪律
一、战术思想
引进足球思想，简言之，三个字：抢、逼、围。
抢。
抢什么呢？抢潜在消费者。谁去抢？我们的促销员。不用客气，不用忸怩，只要有人...
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导购手册：万利达导购员导购技巧
2007-03-06
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第二章 导购技巧
一、营销环境塑造技巧
展示厅现场布置技巧
●产品陈列
根据当地消费市场环境，各展示厅确定主推产品型号，在主要展示区域摆放形象产品和主推产品各一套，通过形象产品吸引消费...
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万利达导购手册：导购员行为规范
2007-03-06
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二、导购员行为规范
第一章 导购员的任职要求
导购员的任职要求
●全身心地投入工作
把自己看成是万利达整体的一部分，每一位成员都应有主人翁精神，积极参与公司的工作，时刻保持高涨的...
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